Kijan pou fòme anplwaye yo sou sekirite?

Bon fòmasyon sou sekirite a senp, li repete, epi li konekte ak travay chak jou. Pifò ti biznis fè pi byen ak ti leson chak mwa oswa chak trimès, pa ak yon sèl gwo prezantasyon yon fwa pa ane.

Kòmanse ak baz yo an premye. Anseye moun yo kijan pou yo idantifye imèl ki sispèk, kijan pou yo sèvi ak modpas solid, vire sou multi-faktè otantifikasyon, oswa MFA, ki vle di yon etap login anplis tankou yon kòd sou telefòn, pwoteje enfòmasyon kliyan yo, epi rapòte pwoblèm yo vit.

Fòmasyon mache pi byen lè li adapte ak zouti reyèl ekip ou a itilize, tankou imèl, pataj dosye sou nwaj, telefòn, sistèm point-of-sale, ak aplikasyon biznis. Objektif la se pa fè tout moun vin teknisyen. Objektif la se ede moun ralanti, remake risk la, epi konnen pwochen etap la.

Si ou bezwen èd pou jwenn yon founisè endepandan sèvis IT jere, oswa MSP (Managed Service Provider), yon konpayi ki sipòte teknoloji biznis pou yon frè chak mwa, NodeBridge IT ka ede w jwenn matche. Nou bay sèlman edikasyon jeneral ak matche gratis.

Anpil pwoblèm sekirite nan biznis kòmanse ak moman nòmal moun fè. Yon moun klike sou move lyen. Yon moun voye yon dosye bay move moun. Yon moun reitilize menm modpas la. Yon moun okipe e li pa vle ralanti travay la.

Se poutèt sa fòmasyon pèsonèl la enpòtan. Menm si ou peye pou bon zouti, moun toujou fè chwa chak jou. Bon abitid klè ka diminye erè ki evite, epi ede ekip ou reyaji pi vit lè yon bagay pa sanble nòmal.

Pou anpil ti ak mwayen biznis, fòmasyon ede tou ak konfyans kliyan yo ak atant baz sou konfòmite. Kondisyon yo varye selon endistri ak eta. Si ou okipe enfòmasyon sante, done kat peman, oswa dosye kliyan ki sansib, biznis ou ka gen règ espesifik pou respekte.

tankou, HIPAA vle di Health Insurance Portability and Accountability Act, yon lwa Etazini ki afekte sèten enfòmasyon sante. PCI vle di Payment Card Industry Data Security Standard, ki aplike pou biznis ki trete peman kat. Gen kèk konpayi tou yo ka mande enfòmasyon sou SOC 2, ki se yon kad rapò sou fason yon òganizasyon sèvis jere sekirite ak kontwòl ki gen rapò. Fòmasyon pou kont li pa fè ou konfòm, men li souvan se yon pati nan fè bagay yo byen.

Bon fòmasyon an kout, li regilye, epi li fèt selon wòl. Yon anplwaye devan kontwa an, yon tenyetè/livratè, yon manadjè, ak yon sipèvizè depo pa fè fas ak menm risk yo. Moun yo dwe jwenn egzanp ki adapte ak travay yo.

Bon fòmasyon sèvi tou ak lang ki senp. Evite pale twòp teknik sof si ou eksplike l. Pa egzanp, yon endpoint se nenpòt aparèy ki konekte ak sistèm biznis ou yo, tankou yon laptop, desktop, telefòn, oswa tablet. Patching se enstale mizajou lojisyèl ki korije ensèk oswa pwoblèm sekirite yo konnen. Anplwaye yo pa bezwen detay teknik pwofon, men yo dwe konprann poukisa mizajou yo enpòtan, epi poukisa aparèy travay yo bezwen règ.

Yon bon pwogram bay aksyon ki klè. Si yon anplwaye resevwa yon imèl fakti ki etranj, kisa li ta dwe fè? Si yo pèdi yon laptop, ki moun pou yo rele? Si yo te klike sou yon lyen pa erè, èske yo rete trankil oswa yo rapòte touswit? Bon fòmasyon reponn kesyon sa yo byen klè.

Li jwenn tou sipò nan men manadjè yo. Si lidè yo inyore pwosedi yo, anplwaye yo ap fè menm bagay la. Abitid sekirite yo vin reyèl lè biznis la trete yo tankou yon pati nan operasyon nòmal yo, pa tankou yon sijè bò kote yon fwa pa ane.

Kòmanse ak risk komen yo ke pifò ekip yo aktyèlman konn rankontre. Imèl sispèk anjeneral nan tèt lis la. Anseye anplwaye yo pou yo ralanti lè yon mesaj kreye ijans, mande lajan, mande enfòmasyon sansib, oswa pouse yo klike sou yon lyen oswa louvri yon dosye.

Anseye baz sou modpas ak MFA. Bon modpas yo dwe inik, long, epi yo pa dwe pataje ant kont travay ak kont pèsonèl. MFA, oswa multi-factor authentication, ajoute yon dezyèm prèv idantite epi li ka ede si modpas la vòlè. Asire anplwaye yo konnen ki aplikasyon ki mande sa, epi kisa pou yo fè si yo jwenn yon demann login yo pa t atann.

Anseye fason an sekirite pou okipe dosye ak done. Anplwaye yo dwe konnen kote dosye biznis yo dwe ye, kisa ki pa dwe estoke sou aparèy pèsonèl, epi kilè pou evite Wi‑Fi piblik pou travay sansib. Yo dwe konprann enfòmasyon kliyan, dosye anplwaye, ak dokiman finansye bezwen plis swen.

Anseye tou baz sou aparèy yo. Si yon laptop, telefòn, oswa tablet itilize pou travay, anplwaye yo dwe konnen règ pou mizajou, fèmen ekran, aparèy ki pèdi, ak aplikasyon ki apwouve. Si founisè ou a pale de EDR, sa vle di endpoint detection and response: lojisyèl ki ede detekte aktivite sispèk sou aparèy yo. Si yo mansyone RMM, sa vle di remote monitoring and management: zouti yon founisè itilize pou siveye ak sipòte aparèy biznis yo. Anplwaye yo pa bezwen kouri zouti sa yo, men yo dwe konnen poukisa aparèy biznis yo ka jere yon fason diferan ak aparèy lakay yo.

Kenbe l pratik. Yon ti leson chak mwa anjeneral pi fasil pou fini pase yon klas demi-jou. Itilize yon sèl sijè alafwa, tankou imèl sispèk, apwobasyon fakti, reset modpas, oswa pataj dosye ki an sekirite.

Mete diferan fòma. Yon reyinyon kout, yon videyo kout, yon lis verifikasyon (checklist) sou yon sèl paj, epi egzèsis pratik detanzantan ka mache byen ansanm. Gen kèk biznis tou ki itilize simulation phishing, ki se fo imèl tès yo voye bay anplwaye yo pou anseye yo rekonèt ak rapòte. Sa yo dwe itilize ak anpil sajès. Objektif la se antrenè/koaching, pa wont.

Ekri règ debaz yo yon kote. Sa ka tounen yon gid entèn senp ki kouvri kiyès pou kontakte, kisa pou rapòte, kijan pou verifye chanjman peman yo, epi ki done ki bezwen plis swen. Si yon founisè ede bati sa, mande yo pou yo kenbe l fasil pou moun ki pa teknisyen yo li.

Ou ka tande tou tèm tankou SLA, ki vle di service level agreement: yon dokiman ki esplike tan repons ak atant sipò yo, ak vCIO, ki vle di virtual Chief Information Officer: yon konseye estratejik teknoloji kèk founisè ofri. Sa yo pa tèm fòmasyon pèsonèl pa tèt yo, men yo ka enfliyanse kijan biznis ou planifye sipò sekirite ak pwosedi anplwaye yo.

Si ekip ou a ap grandi, si w ap okipe enfòmasyon sansib, oswa si w ap fè fas ak erè ki repete, li ka ede pou w fè antre yon MSP endepandan pou gide fòmasyon an ak planifikasyon sekirite ki pi laj. Yon MSP ka esplike sa ki rezonab pou gwosè, endistri, ak bidjè ou. Kondisyon yo varye selon endistri ak eta.

Poze kestyon pratik. Ki fòmasyon anplwaye yo enkli? Konbyen fwa yo mete l ajou? Èske yo ede ak politik, onboarding pou nouvo anplwaye, ak etap pou rapòte yon ensidan? Èske yo eksplike zouti sekirite yo ak lang ki senp? Pa gen okenn founisè onèt ki ta dwe pwomèt zewo downtime oswa yon rezo ki pa ka pirate.

Ou ka tande tou pale de planifikasyon backup. Yon backup 3-2-1 vle di kenbe 3 kopi done, sou 2 diferan kalite depo, ak 1 kopi ki kenbe offsite. Sa fè pati planifikasyon kontinwite biznis, men li pa ranplase fòmasyon anplwaye yo. Moun toujou bezwen konnen kijan pou pwoteje done yo epi rapòte pwoblèm bonè.

Si ou vle èd pou w klase opsyon yo, aprann plis sou sèvis IT jere, gade lòt repons ki ekri ak lang senp, oswa jwenn matche ak yon founisè endepandan. NodeBridge IT se pa yon konpayi IT oswa yon founisè sèvis sekirite. Nou pa jwenn aksè nan sistèm ou yo oswa kont yo. Nou sèlman ede w jwenn yon founisè epi konprann baz yo.