Jesyon cloud ak Microsoft 365

Pou anpil ti biznis, “cloud” la vle di sistèm moun itilize chak jou, pa yon chanm serveurs. Sa souvan gen ladan Microsoft 365, Google Workspace, imel biznis, depo dosye OneDrive oswa Google Drive, SharePoint, Teams, kont itilizatè yo, règleman modpas yo, ak règleman aksè yo. Gen kèk founisè tou ki ede jere serveurs cloud yo ak lojisyèl ki konekte ak kont sa yo.

Si ou fèk apwoche IT ki jere, yon MSP, sa vle di managed services provider (founisè sèvis IT ki jere), se yon konpayi endepandan ki pran responsabilite sipò IT regilye ak administrasyon pou biznis yo. Avèk jesyon cloud, sa anjeneral vle di yo mete kont yo byen, kenbe lisans yo òganize, ajoute epi retire itilizatè, epi ede diminye erè ki pa nesesè.

Sa a pa menm bagay ak lwe yon founisè pou “posede” sistèm ou yo. Yon bon founisè ta dwe dokimante sa yo jere, sa ki rete nan biznis ou, epi kijan yo kontwole aksè. NodeBridge IT pa jere anyen nan sa yo pou ou. Nou bay enfòmasyon jeneral epi nou ede w jwenn yon founisè pou ou pale avè l.

Yon founisè jesyon cloud anjeneral kòmanse ak konfigirasyon kont yo ak netwayaj. Yo revize kijan imel ou, depo dosye ou, ak kont itilizatè yo ranje. Yo ka korije ansyen login pataje, retire ansyen anplwaye, òganize gwoup sekirite yo, bay bon lisans yo, epi fikse estanda debaz pou nouvo itilizatè ak aparèy.

Yo ede tou ak administrasyon chak jou. Sa ka gen ladan ajoute nouvo anplwaye, chanje pèmisyon yo, mete bwat imel pataje (shared mailboxes), kreye sit Teams oswa SharePoint, epi ede itilizatè jwenn bon aplikasyon yo. Si biznis ou itilize Microsoft 365 anpil, yo ka jere tou règleman sou pataj dosye, aksè sou aparèy mobil, ak anviwònman imel.

Sekirite se yon pati nan travay la, men li dwe dekri avèk onètete. Yon founisè ka mete kanpe MFA, sa vle di multi-factor authentication (otantifikasyon ak plizyè faktè), pou itilizatè yo bezwen yon dezyèm etap pou yo konekte. Yo ka revize anviwònman endpoint yo tou. Yon endpoint se nenpòt aparèy biznis tankou yon laptop, yon desktop, oswa yon telefòn ki konekte ak sistèm ou yo. Yo ka itilize EDR, kout pou endpoint detection and response (deteksyon ak repons pou endpoint), ki se lojisyèl ki ede siveye aktivite ki sispèk sou aparèy yo, epi RMM, kout pou remote monitoring and management (siveyans ak administrasyon adistans), ki pèmèt founisè a suiv sante aparèy yo epi fè antretyen regilye. Pa gen okenn founisè onèt ki pwomèt zewo downtime oswa yon rezo ki pa ka pirate.

Gen kèk founisè tou ki ede ak backup cloud ak planifikasyon. Si ou estoke dosye enpòtan ak imel nan Microsoft 365 oswa Google Workspace, mande ki backup ki enkli, si gen anyen, epi kijan demann rekiperasyon yo mache. Ou ka tande fraz 3-2-1 backup. Sa vle di kenbe 3 kopi done, sou 2 kalite depo diferan, ak 1 kopi yo kenbe l offsite. Platfòm cloud yo itil, men sa pa vle di otomatikman chak atik gen backup jan biznis ou atann l la.

Jesyon cloud ak Microsoft 365 souvan antre nan yon plan IT jere pi laj, men kèk biznis achte l kòm yon sèvis ki pi piti. Yon ranje apwoksimatif pou administrasyon cloud debaz se anviwon $20 a $75 pa itilizatè pa mwa. Si ou bezwen sipò pi laj, jesyon aparèy, pi bon kontwòl sekirite, travay konfòmite, oswa sipò serveurs cloud, total la ka pi wo anpil.

Travay pwojè yo separe nan anpil ka. Pa egzanp, yon pwojè konfigirasyon Microsoft 365, netwayaj tenant, migrasyon imel, reòganizasyon SharePoint, oswa konsolidasyon lisans yo ka gen pri kòm yon frè yon sèl fwa. Ti pwojè ka kòmanse nan kèk santèn swa kèk milye ba. Pi gwo migrasyon oswa netwayaj ki konfizyon kapab koute plizyè milye dola oswa plis.

Nimewo reyèl ou depann de kantite moun (headcount), kantite aparèy, kantite aplikasyon ki konekte ak kont cloud ou yo, bezwen sekirite ou, ak zòn ou. Ranje sa yo pa quotes. Pou yon pi gwo apèsi sou pri, gade konbyen sèvis IT ki jere koute.

Kesyon ki pi itil yo senp. Mande egzakteman ki platfòm yo jere, kisa ki enkli chak mwa, epi ki sa ki koute siplemantè. Si w itilize Microsoft 365, mande si yo sipòte Exchange imel, Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID pou jesyon itilizatè, ak règleman pou aparèy mobil. Si w itilize Google Workspace, mande menm kalite kesyon yo nan lang klè.

Mande kijan yo jere aksè lè yon anplwaye antre oswa lè li kite. Mande ki moun ki posede kont admin prensipal la, kijan aksè ijans (emergency access) mache, epi ki dosye ou pral resevwa. Biznis ou dwe toujou gen bon vizibilite ak responsabilite klè sou tenant li menm, domèn yo, ak relasyon bil (billing) yo kote sa aplikab. Ou pa ta dwe janm santi w fèmen deyò nan sistèm pwòp ou yo.

Mande pou yo bay akò sèvis la nan lang senp. Yon SLA, oswa service level agreement (akò nivo sèvis), eksplike objektif repons yo epi ki èdtan sipò ki enkli. Sa pa yon pwomès pou pa gen anyen k ap ale mal. Mande kijan yo trete pwoblèm apre lè travay yo, kijan demann backup ak rekiperasyon yo faktire, epi kijan yo dokimante chanjman yo fè nan anviwònman ou.

Si biznis ou gen kondisyon konfòmite, mande dirèkteman sou yo. HIPAA, kout pou Health Insurance Portability and Accountability Act, ka enpòtan pou biznis ki gen rapò ak swen sante. PCI, kout pou Payment Card Industry Data Security Standard, ka enpòtan si ou okipe peman kat. SOC 2, kout pou System and Organization Controls 2, se yon kad rapò kèk vandè itilize pou montre yo suiv sèten kontwòl sekirite. Kondisyon yo varye selon endistri ak eta, se konsa mande sa founisè a ede ak, epi kisa ki rete responsabilite pa w.

Yon erè komen se peye pou lisans pèsonn pa itilize. Yon lòt erè se gen yon sèl ansyen anplwaye, manadjè biwo, oswa konsiltan deyò kòm sèl moun ki gen tout aksè admin. Sa kreye risk ak konfizyon lè gen yon chanjman ki fèt.

Yon lòt pwoblèm se sipoze imel ak depo dosye yo “jere” san w pa mande sa sa vle di. Gen kèk founisè ki enkli administrasyon debaz, men pa gen backup, pa gen èd migrasyon, pa gen fòmasyon anplwaye, oswa pa gen konfigirasyon sekirite avanse. Pi bon an se mande pou yon ti lis alekri pase eseye devine.

Li ede tou pou evite achte sèlman sou baz non mak yo. Microsoft 365 ak Google Workspace ka tou de mache byen, men rezilta chak jou a depann de kijan anviwònman an konfigire, ki moun ki gen aksè, epi kijan yo jere chanjman itilizatè yo sou tan. Bon jesyon cloud anjeneral fè bri sèlman nan bon sans: bagay yo rete òganize, yo revize aksè, epi mwens pwoblèm kont akimile.

Si ou vle èd pou konpare opsyon yo, NodeBridge IT ka ede w konprann baz yo epi konekte w ak yon founisè IT ki jere endepandan. Sèvis pa nou gratis pou biznis yo. Patisipan founisè yo peye nou yon frè maketing fiks.

Nou pa jere, pa siveye, pa sekirize, pa repare, ni pa gen aksè nan sistèm ou yo, rezo ou, oswa kont ou yo. Nou sèlman kolekte detay debaz sou biznis la ak fason moun kontakte nou pou nou ka ede w jwenn matche ak yon founisè ki adapte ak gwosè, konfigirasyon, ak objektif ou yo.

Si ou toujou byen bonè nan rechèch ou, ou ka revize tou pi gwo apèsi sèvis IT ki jere nou pou w wè kijan jesyon cloud anfòm ak sipò, sekirite, backup, ak planifikasyon.