Ki sa ki shadow IT?

Shadow IT se nenpòt teknoloji yo itilize pou travay biznis ki rete deyò pwosesis apwobasyon nòmal la. Sa ka gen ladan yon aplikasyon pou pataje dosye, yon zouti pou chat ekip, yon laptop pèsonèl, yon hotspot telefòn, oswa yon abònman lojisyèl ki ouvri ak yon kat konpayi.

Pifò fwa, moun pa fè sa pou vyole règ. Yo ap eseye ale pi vit, rezoud yon pwoblèm, oswa itilize yon zouti yo deja konnen. Nan yon ti biznis, sa souvan kòmanse paske pa gen yon pwosesis klè pou mande nouvo lojisyèl oswa nouvo aparèy.

Pwoblèm nan se pa ke chak zouti moun itilize san apwobasyon otomatikman move. Pwoblèm nan se biznis la ka pa konnen ki kote done yo estoke, kiyès ki gen aksè, kisa k pase lè yon anplwaye kite travay, oswa si zouti a adapte règ endistri ou yo.

Lè zouti yo pa swiv, bagay ki senp vin pi difisil. Ou ka peye pou lojisyèl ki repete, manke renouvèlman, pèdi fichye biznis nan kont pèsonèl, oswa dekouvri twò ta sèlman yon sèl anplwaye ki te gen login lan. Menm sipò ki woutin vin vin konfizyon lè pèsonn pa gen yon lis ki montre kisa konpayi an depann de.

Genyen tou kote sekirite ak konfòmite a. Yon zouti ki sanble inofansif ka toujou kenbe dosye kliyan, detay peman, oswa enfòmasyon sante. Règ yo varye selon endistri ak eta, men nan domèn sante, konpayi yo souvan gade HIPAA, Lwa sou Asirans Sante Pòtabilite ak Responsablite (Health Insurance Portability and Accountability Act). Epi konpayi ki trete peman kat yo souvan gade PCI, Payment Card Industry Data Security Standard. Gen kèk konpayi tou ki mande vandè yo sou SOC 2, yon estanda rapò ki komen sou fason yon konpayi sèvis jere kontwòl sekirite.

Shadow IT ka kreye pwoblèm tou lè gen chanjman nan anplwaye yo. Si yon aplikasyon te louvri ak yon adrès imel pèsonèl yon moun, biznis la ka gen difikilte pou reprann dosye, istwa bòdwo, oswa kontwòl administratè apre moun sa a kite travay.

Nan ti ak mwayen gwosè biznis, shadow IT souvan sanble nòmal. Se pa toujou yon serveurs sekrè nan yon klozèt. Pi souvan, se travay chak jou k ap fèt nan zouti pwopriyetè a pa janm apwouve oswa li pa t menm konnen.

Men kèk egzanp: dosye pataje ki estoke nan yon kont cloud pèsonèl, yon aplikasyon pwojè gratis yon sèl depatman ap itilize, done kliyan yo sove nan yon ekstansyon navigatè, anplwaye yo sèvi ak laptop pèsonèl yo pou biznis, oswa ekip yo enskri pou “trial” lojisyèl ki an silans tounen plan ki vin peye.

“Good” pa vle di fè tout bagay twò fèmen konsa pèsonn pa ka travay. “Good” vle di gen yon fason ki senp, ki repete, pou chwazi, apwouve, epi swiv zouti biznis ou itilize yo. Moun yo dwe konnen kijan pou mande lojisyèl, kiyès ki pran desizyon, epi ki verifikasyon debaz ki fèt anvan.

Yon dispozisyon ki an sante anjeneral gen ladan yon lis aplikasyon ak aparèy ki apwouve, yon pwopriyetè klè pou chak zouti, ak yon plan pou onboarding ak offboarding anplwaye yo. Sa ede tou pou itilize pwoteksyon debaz tankou MFA, multi-factor authentication, sa vle di yon etap anplis de modpas lè w ap konekte.

Si w ap travay ak yon MSP endepandan, managed services provider, mande kijan yo ede kliyan yo envantorye aparèy ak lojisyèl, revize aksè, epi mete estanda pou nouvo zouti. Gen kèk founisè tou ki ede ak endpoint protection, kote “endpoint” vle di yon aparèy biznis tankou yon laptop, desktop, oswa telefòn, “patching” vle di kenbe lojisyèl ajou ak koreksyon, epi EDR, endpoint detection and response, se yon kalite zouti sekirite ki ede detekte aktivite sispèk sou aparèy yo. Lòt yo ka itilize RMM, remote monitoring and management, lojisyèl ki ede yo suiv sante sistèm yo epi fè antretyen regilye. Bon chwa a depann de gwosè ou, sistèm ou yo, ak nivo risk ou.

Ou pa bezwen yon sistèm pafè depi premye jou a. Kòmanse ak vizibilite, pwopriyetè klè, epi yon pwosesis apwobasyon senp moun yo pral vrèman sèvi avèk li.

Kòmanse mande twa kesyon. Ki aplikasyon nou itilize pou kouri biznis la, ki kote done biznis yo estoke, epi kiyès ki gen aksè admin sou chak zouti? Ou ka sezi konbyen ladan yo ki viv nan bwat resepsyon imel yo, kont pèsonèl, oswa ansyen abònman.

Apre sa, kreye yon ti lis. Ekri lojisyèl yo, aparèy yo, pwopriyetè bòdwo yo, epi kiyès ki ka konekte kòm admin. Pou yon ti konpayi, menm yon spreadsheet senp pi bon pase devine. Objektif la se pa pou blame pèsonn. Objektif la se retire blind spots.

Si w bezwen èd pou konprann ki kalite sipò deyò ki fè sans, NodeBridge IT ka ede w learn about managed IT services epi get matched ak yon founisè endepandan. Nou pa administre sistèm ou yo ni aksè sou kont ou yo. Nou sèlman bay edikasyon jeneral ak matching gratis selon bezwen biznis ou.

Ou ka browse tou plis repons ki ekri nan lang klè nan resource library.