Kisa SOC 2 ye, epi èske mwen bezwen li?

SOC 2 vle di System and Organization Controls 2. Se yon kad rapòtaj (reporting framework) anpil konpayi lojisyèl, sèvis nan nwaj (cloud), ak sèvis biznis itilize pou montre kontwòl yo pou sekirite ak lòt zòn ki gen rapò yo byen fèt e, nan kèk ka, yo ap fonksyone sou tan.

SOC 2 se anjeneral pa yon bagay yon boulanjri lokal, yon boutik détaillan, yon restoran, oswa yon ti biwo bezwen jis pou opere. Li vin pi enpòtan si biznis ou estoke done kliyan yo, lame lojisyèl, sipòte sistèm lòt konpayi yo, oswa si yo mande w yon rapò SOC 2 pandan lavant oswa pandan revizyon vandè.

Èske w bezwen IT pou SOC 2. Anjeneral wi, omwen kèk bagay. Menm si w itilize yon oditè ekstèn ak yon konsiltan, pifò biznis toujou bezwen setup teknik ak sipò chak jou, tankou sekirite kont (account security), jesyon aparèy (device management), verifikasyon backup, ak pwosesis ki gen dokiman. Si w ap eseye konprann ki tip sipò ki adapte biznis ou a, kòmanse ak paj answers yo oswa services.

SOC 2 se pa yon lisans biznis, e se pa yon sètifikasyon gouvènman. Se yon rapò odit endepandan ki baze sou kontwòl ki gen rapò ak Trust Services Criteria yo, pi souvan sekirite, epi pafwa disponiblite, entegrite pwosesis (processing integrity), konfidansyèl (confidentiality), ak vi prive (privacy).

An kreyòl plenn, se yon fason estriktire pou montre biznis ou gen règ, zouti, ak abitid an plas pou pwoteje sistèm yo epi okipe done yo yon fason responsab. Sa ka gen ladan ki moun ki gen aksè, kijan yo sekirize laptop yo, kijan yo apwouve chanjman yo, kijan yo verifye backup yo, epi kijan yo jere ensidan yo.

Ou ka tande moun pale de Type I ak Type II. Yon rapò Type I gade si kontwòl yo fèt yon fason apwopriye nan yon moman. Yon rapò Type II gade si kontwòl sa yo te fonksyone pandan yon peryòd tan. Kliyan yo souvan prefere Type II paske li montre konsistans, pa sèlman yon “snapshot”.

Pou anpil ti ak mwayen biznis, SOC 2 vin enpòtan paske kliyan yo mande li. Sa komen nan konpayi lojisyèl, sèvis ki baze sou nwaj, sèvis biznis yo bay sou kont (outsourced business services), sipò pou sante (healthcare support), sipò pou sèvis finansye, ak nenpòt konpayi ki okipe enfòmasyon kliyan sansib.

Si yon kliyan ki pi gwo ap fè ou konfyans pou done yo, yo ka vle prèv ke ou gen kèk meyè garanti debaz an plas. SOC 2 ka ede ak konfyans, diskisyon lavant, apwobasyon vandè, ak renouvèlman kontra. Nan kèk ka, si w pa gen li ka ralanti kontra yo.

Men, se pa tout biznis ki bezwen yon rapò SOC 2. Gen kèk ki bezwen sèlman pi bon kontwòl IT debaz. Gen kèk ki bezwen reponn yon kestyonè sekirite. Gen kèk ki bezwen satisfè yon lòt kondisyon an premye, selon endistri a ak règ eta a. HIPAA, ki se Health Insurance Portability and Accountability Act, aplike nan sèten sitiyasyon nan domèn swen sante. PCI, ki anjeneral refere a Payment Card Industry Data Security Standard, aplike pou biznis ki okipe peman ak kat. SOC 2 diferan de sa yo.

Yon bon founisè IT managed, souvan yo rele l yon MSP (managed services provider), ka ede w konprann kote “preparasyon” nan sans pratik la. NodeBridge IT pa fè travay sa a pou kont li. Nou bay edikasyon jeneral, epi si sa itil, nou ka ede w jwenn yon MSP IT endepandan atravè pwosesis gratis get matched nou an.

Nan pifò ka yo, wi. SOC 2 touche anpil travay IT chak jou. Se pa sèlman yon dokiman politik. Oditè yo anjeneral vle wè biznis ou gen kontwòl ki vrèman an plas epi yo ap swiv.

Sa souvan gen ladan Multi-Factor Authentication, oswa MFA. MFA vle di itilizatè yo bezwen yon dezyèm etap pou yo konekte (sign in), pa sèlman yon modpas. Li ka gen ladan patching, sa vle di kenbe lojisyèl ak aparèy yo ajou. Li ka gen ladan endpoint protection. Endpoint se nenpòt laptop, òdinatè (desktop), telefòn, oswa sèvè ki konekte ak biznis ou, epi zouti tankou EDR. EDR vle di Endpoint Detection and Response, pou ede detekte aktivite ki sispèk sou aparèy sa yo.

Ou ka bezwen tou device inventory (envantè aparèy), access reviews (revizyon aksè), pwosedi backup, onboarding ak offboarding anplwaye, epi dokiman debaz. Si w ap travay ak yon MSP IT, yo ka itilize RMM tou. RMM vle di Remote Monitoring and Management, pou ede swiv sante aparèy yo ak antretyen woutin (routine maintenance). Gen kèk biznis tou ki travay ak yon vCIO. vCIO vle di virtual Chief Information Officer, pou planifikasyon, bidjè, ak gidans sou politik.

Se pa tout konpayi ki bezwen tout bagay sa yo an menm tan, e bon setup la depann de gwosè w, sistèm ou yo, atant kliyan yo, ak nivo risk ou. Pa gen okenn founisè onèt ki ta dwe pwomèt yon rezo ki pa ka piratè oswa zewo downtime. Objektif la se diminye risk, amelyore konsistans, epi ede w satisfè atant rezonab kliyan yo ak atant odit la.

Bon preparasyon pou SOC 2 anjeneral pa twò “enteresan”, men nan sans pozitif la. Moun yo konnen kijan yo kreye kont epi kijan yo retire yo. Yo swiv aparèy yo. Mizajou yo fèt selon yon orè. Dosye enpòtan yo fè backup epi yo teste. Aksè limite pou moun ki bezwen li. Yo ekri politik yo ak langaj senp e yo itilize yo vrèman.

Bon tou vle di biznis ou ka montre prèv. Pa egzanp, ou ka montre MFA aktive, fòmasyon sekirite te fèt, aksè admin limite, backup yo te kouri, epi si ensidan rive, yo ta dwe dokimante yo. Pou backup, ou ka tande fraz 3-2-1 backup. Sa vle di kenbe 3 kopi done yo, sou 2 diferan kalite depo (storage), ak 1 kopi ki kenbe offsite.

Si gen kliyan k ap mande w sou SOC 2, bon fason pou w kòmanse se fè sa bonè. Anpil biznis tann jiskaske yon gwo kontra sou tab la, epi aprè sa yo reyalize yo bezwen plizyè mwa pou netwaye (cleanup), dokimantasyon, ak chanjman nan pwosesis yo. Yon apwòch ki estab anjeneral pi fasil epi mwens deranje.

Pati IT pou preparasyon SOC 2 ka varye anpil. Yon ti biznis ka depanse kèk santèn dola rive plizyè milye dola pa mwa pou sipò managed IT kontinyèl, selon kantite anplwaye (headcount), kantite aparèy, bezwen sekirite, ak zòn ki gen rapò. Genyen tou depans separe pou odit, konsiltasyon, lojisyèl compliance, ak depans legal. Sa yo se ranje (ranges), se pa sitasyon (quotes).

Si biznis ou ap tande “Do you have SOC 2” nan men kliyan yo, pwochen etap la anjeneral pa pou w panike. Premyèman, chèche konnen ki done ou okipe, ki sa kliyan yo ap mande, epi ki kontwòl ou gen deja. Apre sa, deside si ou bezwen netwayaj IT debaz, gidans compliance, yon chemen odit fòmèl, oswa yon melanj de tout sa.

NodeBridge IT se pa yon MSP, pa yon oditè, e se pa yon konpayi sekirite. Nou pa jere sistèm yo ni nou pa gen aksè nan kont ou yo. Nou ofri èd edikasyon jeneral, epi nou ka konekte w ak yon MSP IT endepandan si w vle sipò ekstèn pou ede w konpare opsyon. Ou ka eksplore plis sou paj services nou an oswa kòmanse ak get matched.