Ki moun ki posede done mwen yo ak modpas mwen yo?

Biznis ou a ta dwe posede done biznis pa w la, kont cloud yo, lisans lojisyèl ou achte sou non konpayi an, ak modpas yo oswa dosye/modil manadjè modpas ki nesesè pou kontwole yo. Si ou anboche yon founisè sèvis IT jere, yo rele sa yon MSP, yo ka ede mete bagay yo kanpe epi jere travay chak jou, men sa pa ta dwe fè yo vin pwopriyetè a.

Yon bon founisè ka gen aksè teknik limite pou yo ka sipòte sistèm ou yo, men aksè pa menm ak pwopriyetè. Ou ta dwe kapab chanje founisè epi toujou kenbe imel ou, dosye yo, aparèy yo, sèvis entènèt yo, backup yo, ak aksè administrasyon pou zouti biznis ou peye pou yo.

Gen kèk eksepsyon. Gen kèk zouti ki ka fè pati platfòm pwòp founisè a oswa sèvis yo pake ansanm. Sa pa toujou move, men yo dwe eksplike sa klè. Ou dwe konnen sa ki fè pati biznis ou, sa ki fè pati founisè a, ak sa k ap pase si relasyon an fini.

Lè pwopriyetè a pa klè, chanjman senp ka vin tounen pwoblèm ki koute chè. Yon biznis ka eseye chanje founisè epi li dekouvri ke kont administratè imel la anba non ansyen founisè a, oswa ke dosye backup yo, lisans lojisyèl yo, oubyen kont entènèt yo pa fasil pou transfere. Sa ka lakòz reta, konfizyon, ak depans adisyonèl.

Modpas yo enpòtan menm jan an. Si se sèlman founisè a ki konnen modpas administratè yo, biznis ou ka bloke ap tann èd pou fè chanjman ijans. Bon sipò ta dwe fè bagay yo pi fasil, pa fè biznis ou depann de yon sèl konpayi deyò.

Sa se tou sou kontwòl ak responsablite. Pwopriyetè yo ak manadjè biwo yo pa bezwen fè travay teknik yo tèt yo, men yon moun anndan biznis la ta dwe konnen ki moun ki kenbe aksè prensipal la pou sistèm ki enpòtan yo. Sa gen ladan imel, depo dosye, zouti kontablite, non domèn, hosting sit entènèt, sistèm pewòl, sistèm telefòn, kont firewall, ak sistèm backup yo.

Pa gen okenn founisè onèt ki pwomèt zewo tan kote sistèm nan pa disponib oswa yon rezo ki pa ka pirate. Men, lè pwopriyetè a ak règ aksè yo klè, sa ka diminye konfizyon lè gen chanjman anplwaye, chanjman vandè, oswa yon pwoblèm ijans.

Yon konfigirasyon an sante fasil pou dekri. Biznis ou a se non pwopriyetè ki ekri a oswa moun ki gen kont prensipal pou sèvis debaz yo. Faktirasyon pou sèvis sa yo swa sou non biznis ou, swa li dokimante klè. Kont administratè enpòtan yo se biznis la ki konnen yo, yo estoke san danje, epi yo pa anba kontwòl sèlman yon sèl moun deyò.

Anpil biznis itilize yon manadjè modpas pou modpas konpayi yo estoke an sekirite nan yon sèl kote. Ou pa bezwen memorize tout bagay, men ou ta dwe gen yon pwosesis pou ki moun ki ka jwenn aksè nan “vault” la, epi kijan pwopriyetè transfere lè gen chanjman anplwaye oswa chanjman founisè. NodeBridge IT pa janm mande modpas, kredans rezo, oswa aksè sistèm. Nou sèlman kole detay debaz sou biznis ak kontak lè n ap ede ou jwenn yon founisè endepandan.

Pou sekirite, anpil biznis itilize tou otantifikasyon miltifaktè, yo rele sa MFA, ki vle di ou konekte ak yon modpas ansanm ak yon dezyèm etap tankou yon kòd aplikasyon oswa yon demann. Biznis la dwe kontwole MFA pou kont ki nivo pwopriyetè oswa nivo administratè, oswa omwen li dwe konnen egzakteman kijan li jere.

Si gen yon MSP ladan, mande yo dokimante kote kont yo ye, ki moun ki pwopriyetè legal la, epi ki kredans yo pataje ak biznis la. Sa se yon demann nòmal, ki rezonab.

Ou pa bezwen langaj teknik. Kesyon senp yo anjeneral pi bon. Poze kesyon sou ki moun ki posede kont yo, ki moun ki administratè prensipal la, kiyès ki kenbe modpas yo, epi sa k ap pase si ou sispann sèvis la.

Poze tou si gen nenpòt zouti ki mare ak sistèm pwòp founisè a. Gen kèk founisè ki itilize zouti remote monitoring and management, yo rele zouti RMM, pou siveye sante aparèy yo epi fè travay woutin. Yo ka itilize tou endpoint detection and response, yo rele EDR, ki se lojisyèl sekirite ki siveye òdinatè ak sèvè yo pou aktivite ki sanble sispèk. Zouti sa yo ka enstale epi jere pa founisè a, men ou ta dwe toujou konprann ki done yo ka jwenn aksè a, epi si rapò oswa anviwònman yo ka transfere.

Mande yon pwosesis sòti alekri. Sa ta dwe kouvri retounen aksè administratè, transfere dokiman, retire zouti ki fè pati founisè a, epi remèt dosye aktyèl yo. Yon lis senp ka anpeche anpil pwoblèm nan lavni.

Si w ap konpare opsyon, paj answers nou an ka ede w konprann tèm komen yo an premye, epi paj services nou an eksplike sa biznis yo anjeneral mande yon MSP pou jere.