Атакам хакеров подвержены и малые бизнесы?

Да, хакеры нацеливаются и на малые бизнесы. Во многих случаях злоумышленник не выбирает вашу компанию по названию. Чаще всего он сканирует множество компаний сразу, ища типовые пробелы, такие как устаревшее программное обеспечение, небезопасные привычки в электронной почте или аккаунты без дополнительной защиты при входе.

Малые бизнесы часто привлекательны, потому что у них может быть меньше внутренних IT-ресурсов, меньше времени на обновления и многое поставлено на карту, если системы перестают работать. Даже короткий простой может повлиять на продажи, планирование, зарплаты, обслуживание клиентов и доверие.

Это не означает, что любой малый бизнес находится под постоянными атаками, или что любой инцидент обязательно превращается в катастрофу. Это означает, что базовая безопасность и грамотная поддержка имеют значение, а ожидание, пока что-то сломается, обычно обходится дороже, чем заранее навести порядок.

Большинство атак — про возможность. Преступник может отправить фишинговые письма сотням или тысячам компаний с низкими затратами. Он также может использовать автоматизированные инструменты, чтобы искать в интернете подключенные системы, которые не обновлялись или защищены недостаточно.

Малые компании также хранят ценную информацию. Это может быть информация по зарплате, налоговые документы, контактные данные клиентов, платежные данные, договоры и доступ к банковским счетам или аккаунтам поставщиков. Даже если ваша компания не большая, данные, денежный поток и повседневная работа все равно имеют значение.

Некоторые злоумышленники также предполагают, что в небольшой компании могут не быть прописанных процедур, регулярного обновления ПО или надежных правил входа. Патчинг — это поддержание программ в актуальном состоянии с исправлениями от разработчика. Такие исправления часто закрывают известные уязвимости безопасности.

Если вы работаете с более крупными клиентами, вы можете попадать в фокус по другой причине. Преступники иногда ищут более мелких поставщиков или партнеров как способ войти в более крупную организацию. Требования зависят от отрасли и штата, поэтому некоторые компании также сталкиваются с требованиями клиентов или регуляторным давлением, демонстрируя, что они относятся к безопасности серьезно.

Для владельца малого бизнеса проблема — не только в том, существуют ли хакеры. Вопрос в том, сможет ли один плохой клик, украденный пароль или сбой в работе компьютера нарушить вашу деятельность.

Киберинцидент может привести к потерянному времени, пропущенной работе, задержкам по счетам, проблемам с электронной почтой или трудностям с доступом к файлам. Иногда это технические последствия. Иногда — операционные. Иногда — просто владелец и сотрудники теряют дни фокуса, пытаясь разгребать последствия.

Поэтому многие компании рассматривают услуги managed IT. Managed service provider, или MSP, — это независимая компания, которая поддерживает компьютеры, системы, пользователей бизнеса и иногда инструменты безопасности за ежемесячную плату. Правильный MSP помогает уменьшить количество предотвратимых проблем, повысить стабильность процессов и сделать поддержку менее хаотичной.

NodeBridge IT — не MSP, не IT-компания и не фирма по кибербезопасности. Мы не управляем вашими системами и не получаем к ним доступ. Мы даем общее обучение и бесплатный подбор, чтобы, если вам нужна внешняя помощь, мы могли помочь вам найти независимого провайдера managed IT, который подходит под ваш размер, потребности и бюджет.

Хорошая защита для малого бизнеса обычно начинается с нескольких базовых вещей, которые выполняются последовательно. Сотрудники используют надежные пароли, а для важных аккаунтов включают многофакторную аутентификацию, или MFA. MFA означает, что при входе нужна вторая ступень, например код из приложения или подтверждение на телефоне, а не только пароль.

Компьютеры, телефоны и ПО держат в актуальном состоянии. Устройства защищены антивирусом или более сильными инструментами мониторинга. Endpoint — это любое устройство, которое подключается к бизнес-системам, например ноутбук, настольный компьютер или мобильный телефон. Некоторые провайдеры рекомендуют detection and response на уровне конечных устройств, или EDR — инструмент, который наблюдает за устройствами на предмет подозрительного поведения и помогает реагировать, когда что-то выглядит неправильно.

Хорошая поддержка также включает резервное копирование и понятный план. Многие компании слышали про правило резервных копий 3-2-1. Это означает: 3 копии данных, на 2 разных типах носителей, и 1 копия хранится вне офиса (offsite). Честный провайдер не обещает нулевой простой, сеть, которую невозможно взломать, или гарантированное восстановление в любой ситуации, но грамотный подход к резервным копиям может уменьшить ущерб и ускорить восстановление.

Хороший провайдер также должен объяснить, что входит в состав услуг, простыми словами. Вы можете услышать термины service level agreement, или SLA, — это письменные ожидания по времени реакции и поддержке. Также может звучать remote monitoring and management, или RMM — программное обеспечение, которое многие провайдеры используют, чтобы удаленно следить за состоянием устройств, применять обновления и поддерживать системы. Если кто-то упоминает virtual chief information officer, или vCIO, обычно это означает старшего консультанта, который помогает с планированием, бюджетом и технологическими решениями.

Если ваш бизнес вырос и в нем больше, чем несколько пользователей, если вы каждый день зависите от электронной почты и облачных приложений, храните информацию о клиентах или платежные данные, либо у вас нет понятного процесса резервного копирования и поддержки — возможно, пришло время навести порядок. Это не всегда означает покупку самого большого пакета. Это означает понимание вашего риска, ежедневных потребностей и бюджета.

Хороший первый шаг — задать простые вопросы. Кто обновляет наши компьютеры и ПО. Что происходит, если ноутбук потерян. Используем ли мы MFA для электронной почты и финансовых аккаунтов. Где находятся наши резервные копии. Кому сотрудники звонят, когда что-то перестает работать. Если ответы неясны — это уже полезная информация.

Вы также можете посмотреть больше рекомендаций на простом языке в наших ответах и понять, как обычно устроена managed-поддержка, в обзоре наших услуг. Если вы хотите помощь в сравнении вариантов, NodeBridge IT может связать вас с независимым MSP. Наша услуга бесплатна для компаний. Мы получаем фиксированный маркетинговый платеж от участвующих провайдеров.