클라우드 vs. 사내(On-Premise) 서버

온프레미스(on-premise) 서버는 회사가 소유하고 사무실, 매장, 창고 또는 다른 물리적 공간에 직접 두는 컴퓨터입니다. 비즈니스 소프트웨어를 실행하고 파일을 저장하거나, 사용자 로그인, 프린팅, 내부 애플리케이션 같은 업무를 처리합니다. 이 서버를 둘러싼 장비, 인터넷 연결, 전력, 교체 주기, 그리고 그에 대한 지원 플랜은 귀하의 비즈니스가 책임집니다.

클라우드 서버는 건물 안이 아니라 제공업체의 데이터 센터에서 동작합니다. 비즈니스 시스템과 데이터에 계속 사용하지만, 물리적인 장비를 소유하는 대신 컴퓨팅 성능을 임대하는 개념입니다. 실제로는 대형 하드웨어 구매 1회 대신 매달 청구되는 비용이 흔하고, 독립적인 관리형 IT 제공업체의 지원이 함께 붙는 경우가 많습니다.

또 다른 중간 선택지도 있습니다. 많은 소규모 비즈니스는 하이브리드(hybrid) 구성을 사용합니다. 일부 시스템은 현장에 두고, 일부는 클라우드로 옮기는 방식입니다. 오래된 소프트웨어, 큰 로컬 파일, 특수 장비, 혹은 전체 이전을 어렵게 만드는 규정(컴플라이언스) 요구가 있는 경우에 이런 방식이 맞을 수 있습니다.

온프레미스 서버는 보통 초기 비용이 더 큽니다. 서버 자체, 백업용 하드웨어, 네트워킹 장비, 배터리 백업, 보증(워런티), 소프트웨어 라이선스를 구매해야 할 수 있습니다. 소규모 비즈니스의 경우 기본 구성은 수천 달러대에서 시작해, 사용자 수, 저장 용량, 관련 소프트웨어에 따라 훨씬 더 올라갈 수 있습니다. 여기에 인터넷, 전기, 교체 부품, 지원, 백업 점검, 그리고 결국 하드웨어를 새로 갱신하는 비용 같은 지속 비용이 더해집니다.

클라우드 서버는 비용의 상당 부분이 월별 운영 비용으로 전환되는 경우가 많습니다. 작은 구성은 매달 수백 달러 수준일 수 있지만, 더 복잡한 환경은 훨씬 더 커질 수 있습니다. 총액은 필요한 컴퓨팅 성능의 규모, 저장할 데이터 양, 시스템이 얼마나 자주/얼마나 오래 구동되는지, 접속하는 사용자 수, 그리고 적용되는 보안 및 백업 요구 사항에 따라 달라집니다. 비용 구간은 견적이 아닙니다.

까다로운 점은, 문서상 더 저렴해 보여도 실제로는 반드시 더 저렴하지 않을 수 있다는 것입니다. 클라우드 서버는 처음엔 비교적 합리적으로 보이지만, 저장 용량이나 소프트웨어 사용량이 늘면 비용도 커질 수 있습니다. 온프레미스 서버는 한 번 사는 비용처럼 보일 수 있지만, 교체 주기, 하드웨어 문제로 인한 중단, 지원 비용도 여전히 중요합니다. 좋은 독립형 관리형 IT 제공업체는 시작 금액만이 아니라 전체 그림을 비교하도록 도와줄 수 있습니다.

프로세스 초기에 계시다면, 저희 서비스 개요를 통해 제공업체가 보통 무엇을 포함하는지, 어떤 항목이 추가 비용이 될 수 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

온프레미스 서버는 장비가 물리적으로 내 소유이기 때문에 통제감을 주는 경우가 있습니다. 일부 비즈니스에는 이 점이 중요합니다. 인터넷이 중단되어도 직원이 여전히 현장에 있다면, 구성 방식에 따라 특정 로컬 시스템은 계속 작동할 수 있습니다. 오래된 형태의 업무용 소프트웨어(라인-오브-비즈니스)는 특히 클라우드 사용을 전제로 설계되지 않은 경우, 로컬 서버에서 더 잘 동작하는 경우도 있습니다.

클라우드 서버는 원격 근무, 여러 사무실, 그리고 성장에 더 유리한 경우가 많습니다. 직원은 비즈니스가 한 사무실 중심으로 갖춰둔 물리적 인프라 주변을 크게 만들지 않아도, 다양한 위치에서 접속할 수 있습니다. 업데이트, 확장, 교체는 새 하드웨어가 도착해 설치되기를 기다릴 필요가 없어서 종종 더 단순합니다. 비즈니스가 또 다른 지점을 열게 된다면, 클라우드 기반 시스템이 확장에 더 쉬울 수 있습니다.

속도는 작업(부하)에 따라 달라집니다. 대형 설계 파일, 창고 운영 시스템, 이미징(이미지 복제) 소프트웨어, 특수 애플리케이션은 어떤 경우에는 현장에서 더 잘 돌아갈 수 있습니다. 다른 작업은 클라우드에서도 문제없이 잘 처리됩니다. 정답처럼 하나로 단정하기는 어렵습니다. 올바른 선택은 인터넷 품질, 사무실 구성(레이아웃), 그리고 팀이 실제로 일하는 방식에 달려 있습니다.

무엇을 물어봐야 할지 확신이 없다면, 저희 답변 페이지에서 구매 시 흔한 질문들을 쉬운 말로 정리해 드립니다.

서버가 어디에 있느냐만으로 두 선택지가 자동으로 안전해지는 것은 아닙니다. 사무실 안에 있는 서버라고 해서, 볼 수 있다는 이유만으로 더 안전해지는 것은 아닙니다. 클라우드 서버도 전문 데이터 센터에 있다고 해서, 자동으로 더 안전해지는 것은 아닙니다. 실제 보호는 구성(세팅), 이를 관리하는 사람, 소프트웨어 업데이트, 백업 설계, 접근 제어(액세스 컨트롤), 그리고 시간이 지나도 환경이 얼마나 잘 유지되는지에 달려 있습니다.

MFA 같은 용어를 들을 수 있는데, 이는 멀티팩터 인증(multi-factor authentication)으로, 비밀번호 외에 추가 로그인 단계를 의미합니다. 또한 EDR은 엔드포인트 탐지 및 대응(endpoint detection and response)으로, 컴퓨터와 서버 같은 장치에서 의심스러운 활동을 탐지하는 데 도움을 주는 소프트웨어입니다. 엔드포인트는 데스크톱, 노트북, 서버처럼 비즈니스 시스템에 연결된 어떤 장치든 포함합니다. 패칭(patching)은 버그와 알려진 보안 취약점을 고치는 소프트웨어 및 시스템 업데이트를 설치하는 것을 뜻합니다. 이런 기본 요소들은 서버가 현장에 있든 클라우드에 있든 중요합니다.

백업 역시 쉬운 대화가 필요합니다. 클라우드 서버도 백업이 필요합니다. 온프레미스 서버도 백업이 필요합니다. 많은 제공업체가 3-2-1 백업 방식에 대해 이야기하는데, 이는 데이터 사본을 3개 보관하고, 서로 다른 2가지 유형의 저장 장치에 나눠 보관하며, 그중 1개는 오프사이트(off-site)에 보관한다는 의미입니다. 이런 접근은 리스크를 줄일 수 있지만, 어떤 제공업체도 모든 상황에서 무중단(다운타임 제로), 해킹이 불가능한 네트워크, 그리고 보장된 데이터 복구를 약속할 수는 없습니다.

요구 사항은 업종과 주(州)에 따라서도 달라집니다. 예를 들어 HIPAA는 Health Insurance Portability and Accountability Act(건강보험 양도·책임에 관한 법)로, 의료 환경에서 보호되는 건강 정보에 영향을 줍니다. PCI는 Payment Card Industry Data Security Standard로, 결제 카드 데이터를 처리하는 비즈니스에 적용됩니다. SOC 2는 많은 소프트웨어 벤더가 보안과 관련 통제 방식을 어떻게 다루는지 보여주기 위해 사용하는 보고 프레임워크입니다. 이런 요구 사항이 귀하의 비즈니스에 적용된다면, 클라우드/온프레미스/하이브리드 중 무엇이 더 적합한지에 영향을 줄 수 있습니다.

클라우드는 원격 접속을 더 쉽게 하고, 사무실 내 하드웨어 부담을 줄이며, 성장에 따른 유연성을 원하는 비즈니스에 자주 잘 맞습니다. 여러 지점이 있거나, 출장/이동이 많은 직원이 있거나, 웹 접속을 전제로 구축된 비교적 최신 소프트웨어 구성(스택)을 갖춘 경우에도 좋은 선택이 될 수 있습니다. 사무실 공간이 제한적이거나, 노후 서버 하드웨어를 교체하는 문제를 신경 쓰고 싶지 않다면 클라우드가 더 단순한 경로일 수 있습니다.

온프레미스는 로컬 서버에 의존하는 오래된 소프트웨어, 현장에서 서버 시스템과 직접 연결되는 장비, 매우 큰 로컬 파일, 그리고 신뢰할 수 없는 인터넷 서비스 환경에서 자주 잘 맞습니다. 일부 운영자는 운영상의 이유로 로컬 통제를 선호하기도 합니다. 특히 제조, 창고, 연구실(랩), 혹은 특수한 의료 및 전문 분야 환경에서는 현장에 일부 인프라를 유지하는 것이 여전히 현실적인 경우가 있습니다.

하이브리드는 현실에서 가장 자주 잘 맞는 방식입니다. 비즈니스는 한 가지 애플리케이션이나 파일 저장소는 현장에 두고, 이메일, 협업 도구, 백업, 원격 접속 시스템은 클라우드로 옮길 수 있습니다. 이렇게 하면 작업 중단(디스러ption)을 줄이고, 한 번에 전체를 바꾸는 대신 시간이 지나며 비용을 분산할 수 있습니다.

또한 독립형 관리형 IT 제공업체는 SLA를 함께 이야기할 수 있습니다. SLA는 서비스 수준 계약(service level agreement)으로, 대응 시간과 지원 조건을 설명하는 문서입니다. RMM도 들을 수 있는데, 이는 원격 모니터링 및 관리(remote monitoring and management)로, 많은 제공업체가 장치 상태를 확인하고 정기 유지보수를 처리하는 데 사용하는 소프트웨어입니다. 일부 제공업체는 vCIO 서비스도 제공하는데, 이는 가상 최고정보책임자(virtual chief information officer)로, 기술 의사결정에 대한 전략적 계획 지원을 의미합니다. 이런 서비스는 올바른 서버 경로를 계획하는 데 도움이 될 수 있지만, 결국 적합 여부는 유행(trend)이 아니라 귀하의 비즈니스 요구에 달려 있습니다.

기술 라벨부터 시작하지 말고 비즈니스 운영부터 시작하세요. 어떤 소프트웨어가 반드시 돌아가야 하는지, 직원이 어디에서 일하는지, 비즈니스가 감내할 수 있는 중단 시간이 어느 정도인지, 인터넷 속도가 얼마나 되는지, 얼마나 자주/어느 정도 성장할 것으로 예상하는지, 그리고 업종별 요구 사항이 있는지부터 확인합니다. 그런 다음 첫 번째 청구서만 보지 말고 몇 년에 걸친 총비용을 살펴보세요.

또한 문제가 생겼을 때 어떻게 되는지, 업데이트가 필요할 때 어떻게 되는지, 현재 구성이 사용량을 감당하지 못할 정도로 커지면 어떻게 되는지도 질문해 보는 것이 도움이 됩니다. 하드웨어 교체는 누가 담당하나요? 백업은 누가 점검하나요? 패칭은 누가 관리하나요? 원격 직원은 어떻게 접속하나요? 사무실에 정전이나 인터넷 문제가 생기면 어떻게 되나요? 이런 질문들이 클라우드, 온프레미스, 하이브리드 중 무엇이 실제로 일상에서 더 다루기 쉬운지 드러내 줍니다.

NodeBridge IT는 서버를 관리하거나 귀하의 시스템에 접근하지 않습니다. 저희는 무료 매칭 서비스입니다. 저희는 미국의 소규모 및 중간 규모 비즈니스가 선택지를 이해하고, 본인들의 규모, 예산, 우선순위에 맞는 독립적인 관리형 IT 제공업체와 연결될 수 있도록 돕습니다. 상황을 평가해 볼 누군가를 찾는 데 도움이 필요하다면 매칭 받기.