면책조항
이용약관
이 약관은 NodeBridge IT를 사용하는 방법을 설명합니다. NodeBridge IT는 무료 서비스로, 기업이 관리형 IT 서비스(Managed IT services)를 이해하고 독립적인 제공업체와 연결될 수 있도록 돕습니다. 사이트를 사용하거나 당사에 문의하기 전에 읽어 주세요.
우리는 누구이며, 이 사이트가 하는 일
NodeBridge IT는 무료 매칭 서비스입니다. 당사는 관리형 IT 서비스에 대한 일반적인 교육 정보를 공유하고, 기업이 독립적인 관리형 IT 서비스 제공업체(Managed IT services provider)와 연결될 수 있도록 돕습니다. 여기서 MSP는 ongoing service agreement(지속적인 서비스 계약) 하에 기업의 기술을 원격으로 지원하고 관리하는 회사를 의미합니다.
당사는 MSP, IT 회사, 사이버보안 업체, 로펌, 보험 브로커, 컴플라이언스 컨설턴트가 아닙니다. 당사는 귀하의 시스템, 장치, 계정, 네트워크를 모니터링, 관리, 보안 처리, 수리 또는 접속하지 않습니다. 당사는 귀하의 데이터에 대한 점유를 하지 않으며, 비밀번호, 네트워크 자격 증명, 시스템 액세스를 요청하지 않습니다.
이 사이트를 사용함으로써, 당사의 역할은 교육과 매칭으로 한정된다는 점을 이해하게 됩니다. 귀하가 선택하는 제공업체는 별개의 사업자이며, 각 제공업체는 자체 서비스, 가격, 계약 조건, 직원, 도구, 정책을 가집니다.
교육 정보일 뿐이며 전문적인 조언이 아닙니다
이 사이트의 콘텐츠는 일반 정보 제공 목적입니다. 이는 기업의 소유자와 사무실 관리자들이 관리형 IT의 일반적인 주제를 쉬운 말로 이해하도록 돕기 위한 것입니다.
이 사이트의 어떤 내용도 IT, 사이버보안, 법률, 세무, 보험, 회계 또는 규제 컴플라이언스에 대한 조언이 아닙니다. 예를 들어 계약서, 서비스 수준 계약(service level agreement) 또는 SLA(서비스 제공자가 제공하는 서면상의 서비스 약속을 의미) 등을 이해해야 한다면, 해당 내용을 올바른 전문 자문가와 함께 검토해야 합니다.
요구 사항은 비즈니스, 산업, 주(州)에 따라 달라질 수 있습니다. 건강 데이터, 결제 카드, 직원 정보, 개인정보 보호 고지, 또는 벤더 계약과 관련된 규칙은 귀하의 사업에 적용 방식이 다를 수 있습니다. 귀하는 이 사이트의 어떤 정보에 근거해 조치를 취하기 전에, 어떤 조언이 필요한지 판단할 책임이 있습니다.
제공업체, 가동 시간(uptime), 보안 또는 결과에 대한 보장 없음
당사는 유용하고 정직한 정보를 제공하고, 합리적인 적합성이 있을 수 있다고 판단되는 참여 제공업체를 기업에 소개하려고 합니다. 그럼에도 불구하고, 어떤 제공업체가 귀하에게 적합한지, 귀하의 지역에서 이용 가능한지, 귀하의 예산, 일정 또는 기술적 요구를 충족할 수 있는지는 보장하지 않습니다.
당사는 서비스 품질, 응답 시간, 가격, 호환성, 프로젝트 결과, uptime, 데이터 복구, 법적 준수, 사이버보안 결과를 보장하지 않습니다. 어떤 정직한 제공업체도 무중단(zero downtime)이나 해킹 불가능한 네트워크를 약속하지 않으며, 당사도 그런 약속을 하지 않습니다.
이 사이트의 모든 예시는 일반적인 설명이며 약속이 아닙니다. 비용 범위, 기능 설명, 일반적인 관행은 견적이나 제안이 아닙니다. 실제 숫자와 실제 범위는 귀하의 인원 규모, 장치, 위치, 보안 필요, 산업 요구 사항, 그리고 지역 시장에 따라 달라집니다.
제공업체를 선택하고 함께 일할 때의 귀하의 책임
귀하가 연락하기로 결정한 어떤 제공업체든 선택, 검토(vetting), 고용하는 책임은 귀하에게 있습니다. 여기에는 관련되는 경우 라이선스 확인, 귀하의 업종에서의 경험에 대해 문의, 계약서 검토, 보험 확인, 무엇이 포함되고 무엇이 포함되지 않는지 이해, 그리고 제공업체의 접근 방식이 귀하의 사업에 맞는지 판단하는 일이 포함됩니다.
무언가에 서명하기 전에 직접적인 질문을 하셔야 합니다. 예를 들어 야간/주말 이후 지원을 누가 담당하는지, 온보딩이 무엇을 포함하는지, 백업이 어떻게 확인되는지, 귀하의 장치에서 어떤 도구가 사용되는지, 그리고 제공업체를 떠나고 싶을 때 무슨 일이 일어나는지 물어보세요. 제공업체가 멀티팩터 인증(multi-factor authentication) 또는 MFA(비밀번호 외에 추가 로그인 단계)를 언급한다면, 비밀번호를 넘어서는 두 번째 로그인 절차가 있다는 뜻입니다. 제공업체가 엔드포인트 탐지 및 대응(endpoint detection and response) 또는 EDR(의심스러운 활동을 위해 비즈니스 장치를 감시하는 소프트웨어)을 언급한다면, 해당 장치들을 감시하는 소프트웨어가 있다는 뜻입니다. 제공업체가 원격 모니터링 및 관리(remote monitoring and management) 또는 RMM(장치의 상태를 감시하고 원격 지원 작업을 수행하기 위해 제공업체가 사용하는 소프트웨어)을 언급한다면, 제공업체가 원격으로 장치 상태를 관찰하고 지원 업무를 수행하기 위해 사용하는 소프트웨어가 있다는 뜻입니다.
또한 귀하는 어떤 정보를 제공업체와 공유할지 결정합니다. NodeBridge IT에 비밀번호 또는 관리자 액세스 권한을 보내지 마세요. 당사는 귀하의 상황을 이해하고 제공업체를 찾는 데 도움을 주기 위해서 기본적인 비즈니스 및 연락처 정보만 필요합니다.
수수료, 제3자 관계, 사이트 사용
당사의 서비스는 이를 사용하는 기업에 대해 무료입니다. 참여 제공업체는 매칭 프로그램에 포함되기 위해 NodeBridge IT에 고정된 마케팅 수수료(flat marketing fee)를 지불합니다. 이 지불은 NodeBridge IT와 어떤 제공업체 사이에 약속, 보증, 워런티, 대리 관계, 파트너십을 생성하지 않습니다.
귀하가 제공업체에 연락하거나 고용한다면, 귀하의 관계는 당사가 아니라 해당 제공업체와 직접 형성됩니다. 그들의 제안서, 업무 범위서(statement of work), 청구서(invoice), 개인정보 보호 약관(privacy terms), 서비스 계약(service agreement)은 NodeBridge IT와 별개입니다. 당사는 해당 계약들의 당사자가 아닙니다.
귀하는 이 사이트를 합법적인 비즈니스 조사 및 연락 목적에 한해서만 사용할 수 있습니다. 귀하는 사이트에 허위 정보를 제출하거나, 다른 기업으로 가장하거나, 사이트를 방해하거나, 콘텐츠를 대량으로 스크래핑하거나, 사이트 또는 그 시스템의 어떤 부분에 대해서도 무단 액세스를 시도할 수 없습니다.
또한 당사의 Privacy Policy와 Disclaimer도 검토해 주세요. 이 문서들은 당사가 정보를 어떻게 처리하는지, 그리고 이 사이트의 자료를 어떻게 읽어야 하는지 설명하는 데 도움을 줍니다.
책임의 제한 및 본 약관의 업데이트
법이 허용하는 최대 범위 내에서, NodeBridge IT는 이 사이트 사용, 사이트 콘텐츠에 대한 신뢰, 제공업체와의 커뮤니케이션, 또는 제공업체로부터 귀하가 받는 어떤 서비스와 관련하여 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 매출 손실, 데이터 손실, 업무 중단, 또는 보안 사고가 포함됩니다.
또한 당사는 지연, 정전(outage), 웹사이트 오류, 끊어진 링크, 또는 시간이 지나면서 더 이상 최신이 아닌 정보에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 당사는 사이트를 유용하고 최신 상태로 유지하려고 노력하지만, 모든 페이지가 항상 완전하고 정확하며 이용 가능하다고 약속할 수는 없습니다.
당사는 이 페이지에 수정된 버전을 게시함으로써 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 게시된 이후에도 사이트를 계속 사용하는 경우, 귀하는 업데이트된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 약관에 대해 질문이 있다면 hello@nodebridgeit.com으로 연락하거나 Contact page를 방문해 주세요.
NodeBridge IT는 일반 정보를 제공하고 독립적인 관리형 IT 제공업체를 찾도록 도와주지만, 제공업체를 확인하는 책임은 귀하에게 있으며 당사는 해당 서비스나 결과를 보장하지 않습니다.
자주 묻는 질문
NodeBridge IT가 IT 지원이나 사이버보안 서비스를 제공하나요?
아니요. NodeBridge IT는 귀하의 시스템을 관리, 모니터링, 보안 처리, 수리 또는 접속하지 않습니다. 당사는 일반적인 교육 정보를 제공하며, 독립적인 관리형 IT 제공업체와 연결될 수 있도록 돕습니다.
저희 기업에 정말 무료인가요?
네. NodeBridge IT를 사용하는 데 대해 귀하의 기업에 청구되는 비용은 없습니다. 참여 제공업체가 당사에 고정된 마케팅 수수료를 지불합니다.
제공업체를 연결해 주면, 귀하가 그들을 추천하거나 보장하는 건가요?
아니요. 당사는 가능한 적합성으로 보이는 제공업체를 소개할 수는 있지만, 제공업체를 직접 평가해야 합니다. 당사는 가격, 서비스 품질, uptime, 보안, 또는 비즈니스 결과를 보장하지 않습니다.
비밀번호, 관리자 로그인, 네트워크 정보를 보내야 하나요?
아니요. NodeBridge IT에 비밀번호, 네트워크 자격 증명, 또는 시스템 액세스를 보내지 마세요. 당사는 귀하의 필요를 이해하기 위해 기본적인 비즈니스 및 연락처 정보만 필요합니다.
사이트에 있는 가격이나 서비스 예시는 견적인가요?
아니요. 가격 또는 서비스 예시는 일반 정보일 뿐입니다. 실제 업무 범위와 비용은 귀하의 비즈니스, 장치, 위치, 보안 필요, 그리고 지역 시장에 따라 달라집니다.
법률 또는 컴플라이언스 질문이 있다면 어떻게 해야 하나요?
사이트를 법률 또는 컴플라이언스 조언의 대체가 아니라 출발점으로 사용해 주세요. 계약, 규정, 개인정보 보호, 또는 업계 요구 사항에 대해 도움이 필요하다면 자격을 갖춘 전문가와 상의하세요.