Máy chủ trên đám mây vs. tại chỗ

Máy chủ on-premise là máy tính mà doanh nghiệp sở hữu và đặt tại văn phòng, cửa hàng, kho xưởng hoặc một địa điểm vật lý khác. Nó chạy phần mềm phục vụ hoạt động kinh doanh, lưu tệp hoặc đảm nhiệm các tác vụ như đăng nhập của người dùng, in ấn hoặc các ứng dụng nội bộ. Doanh nghiệp của bạn chịu trách nhiệm đối với phần cứng, kết nối internet, nguồn điện, chu kỳ thay thế và gói hỗ trợ đi kèm.

Máy chủ trên đám mây (cloud) chạy trong trung tâm dữ liệu của nhà cung cấp thay vì đặt trong tòa nhà của bạn. Bạn vẫn dùng nó cho hệ thống và dữ liệu doanh nghiệp, nhưng bạn thuê năng lực tính toán thay vì sở hữu chiếc “hộp” phần cứng. Trên thực tế, điều này thường đồng nghĩa với hóa đơn hằng tháng thay vì một khoản mua phần cứng lớn, cùng với dịch vụ hỗ trợ từ một nhà cung cấp IT quản trị (managed IT) độc lập.

Cũng có một lựa chọn ở giữa. Nhiều doanh nghiệp nhỏ dùng mô hình kết hợp (hybrid), trong đó một số hệ thống vẫn ở chỗ làm việc và một số khác chuyển lên đám mây. Điều này có thể hợp lý nếu bạn có phần mềm cũ, tệp lưu trữ nội bộ dung lượng lớn, thiết bị chuyên dụng hoặc yêu cầu tuân thủ khiến việc chuyển hoàn toàn trở nên khó hơn.

Máy chủ on-premise thường có chi phí cao hơn ngay từ đầu. Bạn có thể cần mua chính máy chủ, thiết bị sao lưu, thiết bị mạng, bộ lưu điện (UPS), bảo hành và giấy phép phần mềm. Với doanh nghiệp nhỏ, một cấu hình cơ bản có thể bắt đầu từ vài nghìn đô la và tăng cao đáng kể tùy theo số người dùng, dung lượng lưu trữ và phần mềm liên quan. Ngoài ra còn có các chi phí phát sinh hằng ngày như internet, điện, linh kiện thay thế, hỗ trợ, kiểm tra sao lưu và việc nâng cấp/refresh phần cứng theo thời gian.

Máy chủ cloud thường chuyển phần chi phí lớn hơn sang dạng chi phí vận hành theo tháng. Cấu hình nhỏ có thể chỉ tốn vài trăm đô la mỗi tháng, trong khi môi trường phức tạp hơn có thể tốn nhiều hơn đáng kể. Tổng chi phí phụ thuộc vào mức năng lực tính toán bạn cần, lượng dữ liệu bạn lưu trữ, hệ thống chạy bao lâu, số lượng người dùng kết nối và các yêu cầu về bảo mật cũng như sao lưu. Mức chi phí theo “khoảng” không phải là báo giá.

Phần khó là: lựa chọn rẻ hơn trên giấy tờ chưa chắc rẻ hơn trong thực tế. Máy chủ cloud có thể trông có vẻ phải chăng ban đầu, nhưng sẽ tăng lên nếu bạn tăng dung lượng lưu trữ hoặc mức sử dụng phần mềm. Máy chủ on-premise có thể giống như một khoản mua một lần, nhưng chu kỳ thay thế, thời gian ngừng do sự cố phần cứng và chi phí hỗ trợ vẫn còn đó. Một nhà cung cấp managed IT độc lập tốt có thể giúp bạn so sánh toàn bộ bức tranh, không chỉ nhìn vào con số ban đầu.

Nếu bạn đang ở giai đoạn đầu, phần mô tả về dịch vụ của chúng tôi có thể giúp bạn hiểu các nhà cung cấp thường bao gồm gì và những khoản nào có thể phát sinh thêm.

Máy chủ on-premise có thể mang lại cảm giác kiểm soát tốt hơn vì thiết bị là của bạn và được đặt trực tiếp tại chỗ. Với một số doanh nghiệp, điều này rất quan trọng. Nếu internet bị gián đoạn nhưng nhân viên vẫn có mặt tại văn phòng, một số hệ thống cục bộ vẫn có thể hoạt động tiếp, tùy vào cách chúng được thiết lập. Một số phần mềm quản lý nghiệp vụ (line-of-business software) cũ cũng chạy tốt hơn trên máy chủ nội bộ, đặc biệt nếu phần mềm đó chưa bao giờ được thiết kế để dùng trên nền tảng đám mây.

Máy chủ cloud thường dễ hơn cho làm việc từ xa, nhiều văn phòng và nhu cầu mở rộng. Nhân viên có thể kết nối từ các địa điểm khác nhau mà không cần doanh nghiệp phải đầu tư quá nhiều quanh một văn phòng vật lý. Việc cập nhật, mở rộng và thay thế thường đơn giản hơn vì bạn không phải chờ phần cứng mới được giao đến và cài đặt. Nếu doanh nghiệp mở thêm địa điểm mới, hệ thống dựa trên cloud thường cũng dễ mở rộng hơn.

Tốc độ phụ thuộc vào từng khối công việc (workload). Trong một số trường hợp, các tệp thiết kế lớn, hệ thống kho bãi, phần mềm chụp/ghi ảnh (imaging) và các ứng dụng chuyên biệt có thể chạy tốt hơn khi đặt tại chỗ. Các workload khác vẫn hoạt động tốt trên cloud. Không có câu trả lời đúng cho mọi tình huống. Lựa chọn phù hợp phụ thuộc vào chất lượng internet của bạn, cách bố trí văn phòng, và cách đội ngũ của bạn thực sự làm việc.

Nếu bạn chưa chắc nên hỏi những gì, trang answers của chúng tôi bao gồm các câu hỏi mua sắm phổ biến bằng ngôn ngữ đơn giản.

Không lựa chọn nào tự động an toàn chỉ vì máy chủ được đặt ở đâu. Máy chủ trong văn phòng của bạn không an toàn hơn chỉ vì bạn có thể nhìn thấy. Máy chủ trên cloud cũng không an toàn hơn chỉ vì nó nằm trong trung tâm dữ liệu chuyên nghiệp. Mức bảo vệ thực sự phụ thuộc vào cấu hình, người quản lý hệ thống, các bản cập nhật phần mềm, thiết kế sao lưu, kiểm soát truy cập và việc môi trường được duy trì tốt theo thời gian.

Bạn có thể nghe các thuật ngữ như MFA (multi-factor authentication) nghĩa là xác thực đa yếu tố, bước đăng nhập bổ sung ngoài mật khẩu. Bạn cũng có thể nghe EDR (endpoint detection and response), là phần mềm giúp phát hiện hoạt động đáng ngờ trên các thiết bị như máy tính và máy chủ. “Endpoint” là bất kỳ thiết bị nào được kết nối với hệ thống của doanh nghiệp, như máy tính để bàn, laptop hoặc máy chủ. Patching (cập nhật/bản vá) nghĩa là cài đặt phần mềm và bản cập nhật hệ thống để khắc phục lỗi và các vấn đề bảo mật đã biết. Những nền tảng cơ bản này đều quan trọng dù máy chủ của bạn đặt tại chỗ hay trên cloud.

Sao lưu cũng cần thảo luận rõ ràng. Máy chủ cloud vẫn cần sao lưu. Máy chủ on-premise cũng vẫn cần sao lưu. Nhiều nhà cung cấp nói về cách sao lưu theo mô hình 3-2-1: nghĩa là giữ 3 bản dữ liệu, trên 2 loại hình lưu trữ khác nhau, và 1 bản được lưu ngoài địa điểm (off-site). Ý tưởng này có thể giảm rủi ro, nhưng không nhà cung cấp nào có thể hứa hẹn một cách trung thực về việc không bao giờ gián đoạn, một mạng không thể bị tấn công, hoặc khả năng khôi phục dữ liệu được đảm bảo trong mọi tình huống.

Yêu cầu cũng khác nhau theo ngành và theo bang. Ví dụ, HIPAA là Health Insurance Portability and Accountability Act, ảnh hưởng đến thông tin sức khỏe được bảo vệ trong môi trường y tế. PCI là Payment Card Industry Data Security Standard, áp dụng cho doanh nghiệp xử lý dữ liệu thẻ thanh toán. SOC 2 là một khung báo cáo mà nhiều nhà cung cấp phần mềm sử dụng để thể hiện họ xử lý bảo mật và các kiểm soát liên quan như thế nào. Nếu các yêu cầu này áp dụng cho doanh nghiệp của bạn, chúng có thể ảnh hưởng đến việc mô hình cloud, on-premise hay hybrid phù hợp hơn.

Cloud thường phù hợp với doanh nghiệp muốn truy cập từ xa dễ hơn, ít phải đầu tư phần cứng đặt tại văn phòng hơn và linh hoạt hơn khi mở rộng. Nó cũng có thể phù hợp nếu bạn có nhiều địa điểm, nhân viên phải di chuyển nhiều, hoặc bạn đang dùng một nền tảng phần mềm mới được thiết kế cho việc truy cập qua web. Nếu không gian văn phòng của bạn bị hạn chế hoặc bạn không muốn nghĩ đến việc thay thế phần cứng máy chủ đã cũ, cloud có thể là lựa chọn đơn giản hơn.

On-premise thường phù hợp với doanh nghiệp dùng phần mềm cũ phụ thuộc vào máy chủ nội bộ, thiết bị kết nối trực tiếp vào các hệ thống đặt tại chỗ, hoặc có các tệp nội bộ dung lượng rất lớn, hoặc dịch vụ internet không ổn định. Một số chủ doanh nghiệp cũng thích kiểm soát nội bộ vì lý do vận hành, đặc biệt trong sản xuất, kho bãi, phòng thí nghiệm hoặc các môi trường y tế chuyên khoa và dịch vụ chuyên nghiệp. Trong các trường hợp đó, việc giữ một phần hạ tầng tại chỗ vẫn có thể thực tế.

Hybrid thường phù hợp nhất với thực tế vận hành. Doanh nghiệp có thể giữ một ứng dụng hoặc kho lưu trữ tệp tại chỗ, trong khi chuyển email, công cụ cộng tác, hệ thống sao lưu hoặc truy cập từ xa lên cloud. Cách này có thể giảm gián đoạn và chia nhỏ chi phí theo thời gian thay vì buộc phải chuyển toàn bộ cùng một lúc.

Một nhà cung cấp managed IT độc lập cũng có thể trao đổi về SLA, nghĩa là service level agreement (thỏa thuận mức dịch vụ), là tài liệu nêu thời gian phản hồi và các điều khoản hỗ trợ. Bạn cũng có thể nghe RMM, nghĩa là remote monitoring and management (giám sát và quản lý từ xa), là phần mềm nhiều nhà cung cấp dùng để theo dõi tình trạng thiết bị và xử lý bảo trì định kỳ. Một số nhà cung cấp còn cung cấp dịch vụ vCIO, nghĩa là virtual chief information officer (giám đốc công nghệ thông tin ảo), hỗ trợ lập kế hoạch chiến lược cho các quyết định công nghệ. Các dịch vụ này có thể giúp bạn lên kế hoạch lộ trình máy chủ phù hợp, nhưng lựa chọn đúng vẫn phụ thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp bạn, không phải theo xu hướng.

Bắt đầu từ hoạt động của doanh nghiệp bạn, không phải từ nhãn “công nghệ”. Hãy hỏi phần mềm nào bắt buộc phải chạy, nhân viên làm việc ở đâu, doanh nghiệp bạn có thể chịu được mức ngừng trệ đến đâu, internet nhanh như thế nào, tần suất bạn dự kiến sẽ mở rộng và có yêu cầu nào theo ngành hay không. Sau đó hãy xem tổng chi phí trong vài năm, không chỉ nhìn hóa đơn đầu tiên.

Cũng rất hữu ích khi hỏi điều gì sẽ xảy ra nếu có sự cố, cần cập nhật hoặc hệ thống vượt quá quy mô hiện tại. Ai chịu trách nhiệm thay thế phần cứng? Ai kiểm tra sao lưu? Ai quản lý việc vá/bản cập nhật (patching)? Nhân viên làm việc từ xa sẽ kết nối như thế nào? Nếu văn phòng mất điện hoặc mất internet thì sao? Những câu hỏi này sẽ cho thấy việc cloud, on-premise hay hybrid sẽ “dễ sống chung” hơn với bạn.

NodeBridge IT không quản lý máy chủ hoặc truy cập vào hệ thống của bạn. Chúng tôi là dịch vụ miễn phí để hỗ trợ kết nối phù hợp. Chúng tôi giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Mỹ hiểu lựa chọn của mình và kết nối với một nhà cung cấp managed IT độc lập phù hợp với quy mô, ngân sách và ưu tiên của họ. Nếu bạn muốn được hỗ trợ tìm người đánh giá tình hình của mình, bạn có thể được ghép phù hợp.