면책 조항

NodeBridge IT는 미국의 소규모 및 중견 기업이 관리형 IT 서비스가 무엇인지 이해하고, 필요에 맞을 수 있는 독립 제공업체를 찾을 수 있도록 돕습니다. 저희 서비스는 이를 이용하는 기업에 대해 무료입니다.

저희는 지속적인 서비스 계약(서비스 어그리먼트) 하에서 비즈니스 기술을 원격으로 지원·모니터링·유지하는 회사인 관리형 IT 서비스 제공업체(MSP, Managed Service Provider)가 아닙니다. 또한 저희는 IT 회사, 헬프데스크, 수리점, 사이버보안 업체, 보험사, 로펌, 컴플라이언스 컨설턴트도 아닙니다.

저희는 귀사의 컴퓨터, 네트워크, 클라우드 도구, 이메일, 계정 등을 관리·모니터링·보안 적용·수리·구성·백업·복구·접근하지 않습니다. 시스템을 통제하지 않으며, 귀사 대신 기술적 의사결정을 하지도 않습니다.

이 웹사이트의 콘텐츠는 평이한 영어로 일반적인 주제를 설명하기 위한 것입니다. 오직 일반 교육 목적의 정보이며, 기술·법률·보험·회계·규제 관련 자문이 아닙니다.

모든 기업은 다릅니다. 실제 필요는 직원 수(Headcount), 보유 기기, 소프트웨어, 위치, 업종, 그리고 귀사에 적용되는 규칙에 따라 달라집니다. 요건은 주(州)와 업종에 따라서도 달라질 수 있습니다.

제공업체와 함께 일하기로 결정했다면, 기술 범위, 대응 시간, 보안 작업, 백업 절차, 가격을 해당 제공업체와 직접 서면으로 확인하셔야 합니다.

NodeBridge IT는 중단 없는 운영, 침해 방지, 성공적인 데이터 복구에 대해 약속하지 않습니다. 어떤 정직한 제공업체도 0다운타임이나 해킹이 불가능한 네트워크를 약속할 수는 없습니다.

저희는 어떤 제공업체, 서비스, 도구, 구성이라도 정전(장애), 사이버 사고, 사기, 랜섬웨어, 인적 오류, 하드웨어 고장, 벤더 이슈, 데이터 손실을 모두 막아준다고 보장하지 않습니다. 또한 어떤 백업도 모든 상황에서 모든 파일을 복구한다고 보장하지 않습니다.

제공업체가 서비스 수준 계약(SLA, Service Level Agreement)을 제공하는 경우, 이는 서비스 범위, 응답 목표, 그 밖의 서비스 조건을 정의한 문서입니다. 서명하기 전에 해당 계약서를 신중히 검토하고 귀사의 필요와 일치하는지 확인하셔야 합니다.

저희가 귀사를 독립 제공업체와 연결해드린다면, 이는 귀사가 저희에게 공유하기로 선택한 제한적인 비즈니스 정보에 근거해 그 제공업체를 검토할 만하다고 생각한다는 뜻입니다. 그 제공업체가 최선의 선택이라는 것을 보장한다는 의미는 아니며, 제공업체가 귀사의 프로젝트를 수락할 것이라는 보장도 아닙니다. 또한 제공업체의 서비스가 귀사의 필요를 충족할 것이라는 보장도 아닙니다.

제공업체를 고용하기 전에 귀사가 해당 제공업체를 평가하는 책임은 귀사에 있습니다. 여기에는 제안된 범위, 지원(서비스) 가능 시간, 계약 조건, 참고(레퍼런스), 온보딩 절차, 가격, 그리고 어떤 배제(제외) 항목이 있는지 검토하는 것이 포함됩니다.

또한 멀티팩터 인증(MFA, Multi-Factor Authentication), 즉 비밀번호 외에 추가 로그인 단계를 의미하는 것, 백업 테스트, 패칭(소프트웨어 및 보안 업데이트를 적용하는 것), 엔드포인트 보호(업무용 컴퓨터와 기기에 적용되는 보안 도구), 그리고 가상 최고정보책임자(vCIO, virtual Chief Information Officer)를 제공하는 경우 계획 수립을 누가 담당하는지 같은 보안 기본 사항에 대해 명확한 질문을 하셔야 합니다. vCIO는 파트타임 형태의 기술 기획 및 예산 편성 역할입니다.

매칭을 돕기 위해, 귀사의 회사명, 위치, 업종, 직원 수(Headcount), 전화번호, 이메일 주소, 그리고 필요한 사항에 대한 짧은 설명 같은 기본적인 비즈니스 및 연락처 정보를 수집할 수 있습니다.

저희는 절대 비밀번호, 멀티팩터 인증 코드, 네트워크 자격 증명, 관리자 로그인, 백업 키, 개인 암호화 키, 직접적인 시스템 접근 권한을 보내달라고 요청하지 않습니다. 매칭을 돕기 위해 그런 정보가 필요하지 않습니다.

연락처 및 비즈니스 정보의 처리 방식에 대해 더 알아보려면 저희의 개인정보처리방침과 이용약관을 확인해 주세요. 절차를 시작하고 싶다면 매칭 받기를 이용하실 수 있습니다.

어떤 계약이든 서명하기 전에, 무엇이 포함되고 무엇이 포함되지 않는지 정확히 이해하세요. 업무 범위, 지원 시간, 응답 목표, 온보딩 비용, 프로젝트 비용, 백업 책임, 사이버보안 작업, 그리고 계약 최소 기간(해당 시)을 서면으로 요청하세요.

귀사에 업종별 요건이 있다면, 누가 무엇을 책임지는지 확인하세요. 예를 들어 HIPAA는 Health Insurance Portability and Accountability Act(건강보험 양도·책임에 관한 법)에 해당하며, 많은 의료 관련 비즈니스에 영향을 줍니다. PCI는 Payment Card Industry Data Security Standard(결제 카드 산업 데이터 보안 표준)로, 카드 결제를 처리하는 비즈니스에 영향을 줍니다. SOC 2는 많은 벤더가 보안과 관련 통제를 처리하는 방식을 설명하기 위해 사용하는 보고 프레임워크입니다. 이러한 사항이 귀사에 중요할지는 귀사의 비즈니스에 달려 있습니다.

제안서에 백업이 포함된다면, 백업이 얼마나 자주 실행되는지, 어떻게 테스트되는지, 얼마나 오래 보관되는지, 그리고 복구 시 어떤 일이 일어나는지 물어보세요. 또한 3-2-1 백업 방식에 대한 이야기를 들을 수도 있는데, 이는 데이터 사본을 3개 보유하고 서로 다른 2종류의 저장장치에 보관하며, 그중 1개는 오프사이트에 보관한다는 의미입니다. 이런 내용은 제공업체와 직접 서면으로 확인해야 합니다.

이 웹사이트에 있는 어떤 가격 예시는 단지 폭넓은 범위일 뿐, 견적이 아닙니다. 실제 비용은 사용자 수, 기기, 위치, 소프트웨어, 보안 필요, 지원 시간, 그리고 지역 시장 상황에 따라 달라집니다.