Paano subukan ang backup na i-restore?

Para masubukan ang restore ng backup, pumipili ka ng maliit at ligtas na sample ng mahahalagang data, nire-restore ito sa hiwalay na lokasyon, at tinitingnan mong gumagana at bumubukas ito nang tama. Pagkatapos, itinatala mo kung gaano katagal bago ito matapos, kung ano ang gumana, at kung ano ang kailangang ayusin.

Para sa isang maliit na negosyo, madalas itong magsimula sa ilang karaniwang items. Puwede itong maging isang folder ng mga file, isang mailbox, isang accounting file, o isang line-of-business app. Ang layunin ay hindi gawing komplikado. Ang layunin ay kumpirmahin na ang iyong backup ay maibabalik kapag kailangan mo ito.

Ang mabuting test ay hindi pinapalitan ang live na data. Gumagamit ito ng test folder, test device, o hiwalay na kapaligiran. Kung nagtatrabaho ka sa managed IT services provider—madalas tawag na MSP—maaari nilang planuhin at isagawa ang mga test na ito kasama mo. Kung wala ka pa nito, ang NodeBridge IT ay maaaring tumulong sa paghanap ng isang independent provider para pag-usapan ang iyong mga opsyon.

Maraming may-ari ang naririnig, "Matagumpay ang backup," at iniisip nilang okay na sila. Iba iyon sa pag-alam na kayang mabawi ng negosyo mo. Maaaring matapos ang backup job, pero puwedeng hindi kumpleto, luma na, sira, o mahirap hanapin ang naibalik na mga file kapag may pressure.

Sinasagot ng restore test ang mga praktikal na tanong. Makukuha mo ba pabalik ang file kahit papaano. Ito ba ang pinakabagong magagamit na bersyon. Gaano katagal bago ito matapos. Sino ang may alam sa mga hakbang. Kakayanin ba ng iyong staff na magpatuloy sa trabaho habang ginagawa ang recovery.

Mas lalong mahalaga ito kung umaasa ka sa accounting software, customer records, shared files, email, o mga system na partikular sa industriya. Ang downtime ay nakakaapekto sa benta, operasyon, pagpaplano ng schedule, at tiwala. Walang responsableng provider na nangangakong walang downtime o isang network na hindi nababasa ang laman, kaya bahagi ng responsableng pagdedesisyon sa negosyo ang pagpaplano para sa recovery.

Ang magaling na restore test ay planado, limitado, at may dokumentasyon. Ikaw ang pipili kung ano ang pinakamahalaga, nire-restore ito nang ligtas, bini-verify kung bumubukas nang tama, at isinusulat ang resulta. Sa paglipas ng panahon, inuulit mo ang test sa iba’t ibang system para hindi ka manghuhula kapag may totoong problema.

Ang magandang backup planning madalas kasama ang 3-2-1 backup approach. Ibig sabihin ay pinananatili ang 3 kopya ng iyong data, sa 2 magkakaibang uri ng storage, at 1 kopya ang naka-imbak sa labas ng site. Ang eksaktong setup ay depende sa iyong negosyo, sa iyong software, at sa kung gaano kabilis mo kailangang makapag-recover.

Kasama rin sa magaling na testing ang malinaw na inaasahan. Ang ilang negosyo ay kayang maghintay ng isang araw para sa ilang file. Ang iba naman ay hindi makapagpatakbo kung ang isang system ay down kahit ilang oras lang. Puwedeng pag-usapan ng iyong provider ang mga inaasahang ito sa service level agreement, o SLA—isang nakasulat na dokumento na nagpapaliwanag ng saklaw ng suporta at mga target sa response. Nag-iiba ang mga saklaw at timeline depende sa provider, sa lugar, at sa pangangailangan ng negosyo.

Magsimula sa isang kritikal na item at isang hindi gaanong kritikal. Halimbawa, i-restore ang isang shared folder na ginagamit ng team mo araw-araw, pagkatapos ay i-restore ang mas lumang file na dapat ay nababasa pa rin. Kung gumagamit ka ng cloud apps, itanong kung paano nire-restore ang mga indibidwal na file, mailbox, at buong account.

I-restore ang data sa test location, hindi sa ibabaw ng iyong live na mga file. Buksan ang na-restore na data. Suriin ang mga pangalan ng file, mga petsa, ayos ng folder, at kung gumagana talaga ang laman. Kung app o database ito, kumpirmahin na nakabubukas ito at nagpapakita ng inaasahang mga record.

Susunod, itala kung gaano katagal bago ang bawat hakbang. Isama kung sino ang humawak, kung saan napunta ang na-restore na kopya, at kung may anumang nabigo o kailangang dagdag pang trabaho. Ang record na ito ay nagiging bahagi ng iyong business continuity planning. Nakakatulong din ito kapag nagko-compare ng providers sa aming mga serbisyo at mga sagot.

Kung may mga kinakailangan sa pagsunod (compliance) ang iyong negosyo, itanong kung paano isinasagawa ang testing sa simpleng paliwanag. Ang HIPAA, na tumutukoy sa Health Insurance Portability and Accountability Act, ay may kinalaman sa ilang uri ng data sa healthcare. Ang PCI, na tumutukoy sa mga kinakailangan sa security ng Payment Card Industry, ay may kinalaman kapag humahawak ka ng mga pagbabayad gamit ang card. Ang SOC 2 ay isang framework sa pag-uulat na ginagamit ng maraming service companies para ipakita kung paano nila pinangangasiwaan ang security at controls. Nag-iiba ang mga kinakailangan depende sa industriya at sa estado.

Sa pinakamababa, maraming maliliit na negosyo ang dapat mag-test ng restores sa regular na iskedyul, hindi lang pagkatapos ng pagbabago o pananakot. Karaniwan ang quarterly para sa mga kritikal na system, pero ang tamang schedule ay depende sa kung gaano kahalaga ang data, kung gaano kadalas itong nagbabago, at kung gaano kalaking downtime ang kaya mong tiisin.

Huwag i-test lang ang isang bagay magpakailanman. I-ikot kung ano ang pinakamahalaga. Puwedeng kasama dito ang shared files, email, accounting data, customer records, cloud platforms, at anumang system na ginagamit ng team mo para tumakbo. Kung mayroon kang mga server, itanong kung kayang i-test ng provider ang full system recovery, hindi lang mga indibidwal na file.

Dapat mo ring itanong kung ano ang hindi kasama. May ilang backup na nagpoprotekta ng mga file pero hindi ang mga setting ng software. May ilan na cloud data lang ang bahagyang sakop. May ilan na mabilis magre-restore ng isang file pero mas matagal kapag ang buo na environment ang ibabalik. Mas mahalaga ang malinaw na sagot kaysa sa malawak na pangako.

Kung hindi ka sigurado kung ano ang dapat i-back up, paano ito i-test nang ligtas, o kung ano ang makatotohanang recovery time, makatuwirang kumuha ng tulong. Maraming may-ari ng negosyo ang kumukuha ng managed IT sa unang pagkakataon. Hindi mo kailangang kabisaduhin ang mga teknikal na termino bago ka magtanong.

Ang isang magaling at independent na MSP ay dapat ipaliwanag ang iyong mga opsyon sa simpleng Ingles. Dapat nilang sabihin kung ano ang saklaw, kung ano ang hindi, paano sinu-test ang mga restore, at ano ang inaasahang mga gastos at limitasyon. Para sa maliliit na negosyo sa US, ang managed IT at backup support ay madalas umaabot sa humigit-kumulang $100 hanggang $250 bawat user kada buwan, o puwedeng naka-presyo per device o per service. Ang backup storage, trabaho sa server, at mga pangangailangan sa compliance ay maaaring magdagdag ng gastos. Ang mga saklaw na ito ay hindi quote.

Ang NodeBridge IT ay hindi MSP at hindi naa-access ang iyong mga system o account. Nagbibigay kami ng pangkalahatang edukasyon at libreng matching. Kung gusto mo, maaari ka naming iugnay sa isang independent na managed IT provider na akma sa iyong laki, industriya, at lokasyon.