Makatanggap ng match sa isang managed IT provider — libre

Kung hindi mo pa kailanman kumuha ng outsourced na suporta sa IT, maaaring mahirap malaman kung saan magsisimula. Maraming may-ari at office manager ang naghahambing ng mga opsyon habang sinusubukan ding mapanatiling takbo ang negosyo.

Ang NodeBridge IT ay nagbibigay ng mas madaling panimulang punto. Kami ay isang libreng matching service. Hindi kami isang managed IT provider, na tinatawag ding MSP, ibig sabihin ay kumpanyang tumutulong sa pagsuporta at pagpapanatili ng mga computer ng isang negosyo, network, software, at pang-araw-araw na pangangailangan sa teknolohiya.

Kayo ang magsasabi sa amin ng ilang pangunahing detalye tungkol sa iyong negosyo, lokasyon, at uri ng tulong na gusto mo. Tinutulungan naming makahanap ng mga independiyenteng provider na posibleng bagay sa iyo, para maikumpara at mapagdesisyunan mo para sa sarili mo.

Kung gusto mong mas maintindihan muna ang proseso, tingnan ang how it works.

Libre ang aming serbisyo para sa iyong negosyo. Walang obligasyon na kumuha ng kahit sino, mag-sign ng kahit anuman, o magpatuloy hangga’t hindi pa handa.

Ikaw ang maghahambing ng mga provider, magtatanong, titingnan ang pagpepresyo, at pipiliin kung ano ang akma sa negosyo mo. Kung wala sa mga opsyon ang pakiramdam mo ay tama, puwede ka pang magpatuloy sa paghahanap. Ang desisyon ay palagi mong ikaw.

Ang mga provider na sumasali ay nagbabayad sa NodeBridge IT ng nakapirming bayad sa marketing para maisama sa aming matching program. Hindi nito nagbabago ang katotohanang ikaw ang pipili kung sino ang kokontakin, kung sino ang makikipagkita, at kung sino ang kukuha.

Para sa pangkalahatang ideya sa mga karaniwang uri ng suporta, bisitahin ang services.

Pangunahing impormasyon lang sa negosyo at pakikipag-ugnayan ang hinihingi namin, gaya ng pangalan ng kumpanya, lokasyon, bilang ng empleyado, at uri ng tulong sa teknolohiya na kailangan mo. Nakakatulong ito para maikonekta ka namin sa mga provider na nagsisilbi sa mga negosyong tulad ng sa iyo.

Hindi namin kailanman hihingin ang mga password, network credentials, administrator logins, remote access, o system access. Hindi kami pumapasok sa iyong mga system, hindi namin mino-monitor ang iyong network, hindi namin inaayos ang mga device, at hindi namin pinangangasiwaan ang iyong mga security tool.

Mahalaga ito dahil ang NodeBridge IT ay hindi ang provider ng IT mo. Nandito kami para tulungan kang maunawaan ang iyong mga opsyon at makahanap ng isang independiyenteng provider. Ang provider na pipiliin mo, kung kukuha ka, ay direktang ipapaliwanag sa iyo ang sarili nilang proseso, pagpepresyo, at mga tuntunin sa suporta.

Maraming maliliit na negosyo ang pinapatakbo ng pamilya, pag-aari ng mga immigrant, o pinamamahalaan ng mga team na mas gusto ang malinaw at simpleng komunikasyon. Normal iyon, at hindi dapat gawing mas mahirap ang pagbili ng suporta sa IT.

Layunin naming maging mas madaling unawain ang proseso, gamit ang plain language at mga praktikal na paliwanag. Kung makakatulong ang suporta sa wika, sabihin mo lang sa amin. Gagawin namin ang aming makakaya para tulungan ka sa matching process sa wikang pinaka-komportable kang gamitin.

Dapat ay makapag-tanong ka ng mga pangunahing bagay nang hindi mo kailangang magmadali o parang pinapagsasabihan ka. Ang isang mabuting provider ay dapat ding kaya ang ipaliwanag kung ano ang ginagawa nila, kung ano ang hindi nila ginagawa, at kung ano ang kasama sa kanilang buwanang suporta.

Iba-iba ang pangangailangan ng mga negosyo. Ang ilan ay nangangailangan ng fully managed IT provider para sa tuloy-tuloy na suporta. Ang iba ay kailangan ng tulong para sa partikular na proyekto, magulo na setup ng teknolohiya, o pangalawang opinyon bago lumipat ng provider.

Ang managed IT provider, o MSP, ay maaaring tumulong sa mga bagay tulad ng user support, pag-set up ng device, pag-maintain ng network, software updates, pag-uugnay sa vendor, backups, at mga security tool. May ilan din na nag-aalok ng tulong sa strategy sa pamamagitan ng isang vCIO, ibig sabihin ay virtual chief information officer, isang part-time na technology advisor na tumutulong sa pagpaplano at pagba-budget.

Makakikita o maririnig mo rin ang mga terminong tulad ng endpoint, ibig sabihin ay device ng negosyo tulad ng laptop, desktop, o telepono, at patching, ibig sabihin ay pag-install ng software at security updates. May mga provider na gumagamit ng RMM, ibig sabihin ay remote monitoring at management tools, para subaybayan ang kalusugan ng mga device at magsagawa ng regular na maintenance, at EDR, ibig sabihin ay endpoint detection and response, isang security tool na tumutulong makakita ng kahina-hinalang aktibidad sa mga device ng negosyo.

Kung hindi ka sigurado kung anong uri ng suporta ang kailangan mo, okay lang iyon. Magsimula sa problemang pangnegosyo mo. Halimbawa, mabagal na suporta, paulit-ulit na outage, bagong setup ng opisina, mga tanong tungkol sa compliance, o pag-aalala tungkol sa backup at recovery. Tinutulungan naming makahanap ng mga provider na akma sa sitwasyong iyon. Maaari mo ring tingnan ang mga karaniwang tanong sa answers.

Matapos mong ipadala ang mga detalye mo, rerebyuhin namin ang mga pangunahing impormasyon ng iyong request at hahanapin ang mga independiyenteng provider na posibleng bagay batay sa laki ng negosyo mo, lugar, at pangangailangan. Nag-iiba-iba ang mga requirement depende sa industriya at estado, kaya hindi lang tungkol sa presyo ang “fit.”

Pagkatapos, maaari kang makipag-usap nang direkta sa mga provider, ihambing kung paano sila nakikipagkomunika, at humingi ng proposal. Dapat mong asahan na may ilang pagkakaiba sa paraan. Maaaring mas nakatuon ang isang provider sa mas mabilis na pagtugon. Ang iba ay maaaring mas magbigay-diin sa mga security tool, dokumentasyon, o long-term na pagpaplano.

Hilingan ang bawat provider na ipaliwanag ang kanilang service agreement sa malinaw na paraan. Maaari mong marinig ang terminong SLA, ibig sabihin ay service level agreement, ang mga nakasulat na tuntunin na naglalarawan sa mga target ng pagtugon at saklaw ng suporta. Kung kasali sa usapan ang seguridad, maaari mo ring marinig ang MFA, ibig sabihin ay multi-factor authentication, isang hakbang sa pag-sign in na nangangailangan ng higit pa sa password.

Para sa mga negosyo sa mga reguladong larangan, maaari ring pag-usapan ng mga provider ang HIPAA, ang batas ng US para sa privacy ng kalusugan para sa ilang organisasyong pangkalusugan, ang PCI, na tumutukoy sa mga kinakailangan sa data security sa payment card industry, at ang SOC 2, na isang karaniwang pamantayan sa pag-uulat na nauugnay sa security controls sa mga service organization. Ang eksaktong requirements ay nakadepende sa industriya mo, mga kontrata, at estado. Hindi namin ipinapangako na zero downtime o isang network na hindi kayang i-hack—kaya sa halip, maghanap ng malinaw na paliwanag, makatotohanang pagpaplano, at tuloy-tuloy na komunikasyon kaysa sa malalaking garantiya.