Pahayag ng Pananagutan

Tinutulungan ng NodeBridge IT ang maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo sa US na maunawaan ang managed IT services at makahanap ng independiyenteng provider na maaaring tumugma sa inyong mga pangangailangan. Libre ang aming serbisyo para sa mga negosyo na gumagamit nito.

Hindi kami managed IT services provider, o MSP, ibig sabihin ay kumpanyang remote na sumusuporta, sumusubaybay, at nagpapanatili ng mga teknolohiya ng negosyo sa ilalim ng tuloy-tuloy na service agreement. Hindi rin kami IT company, help desk, repair shop, cybersecurity firm, insurer, law firm, o compliance consultant.

Hindi namin pinamamahalaan, sinusubaybayan, sinisiguro, inaayos, kino-configure, inibabalik nang backup, binabawi, o naa-access ang inyong mga computer, network, cloud tools, email, o mga account. Hindi namin kinokontrol ang mga system, at hindi kami gumagawa ng mga teknikal na desisyon para sa inyong negosyo.

Ang mga nilalaman sa website na ito ay idinisenyong magpaliwanag ng mga karaniwang paksa sa simpleng Ingles. Pangkalahatang impormasyong pang-edukasyon lamang ito. Hindi ito teknikal, legal, insurance, accounting, o regulatory na payo.

Magkaiba ang bawat negosyo. Ang tunay ninyong pangangailangan ay nakadepende sa laki ng inyong staff, mga device, software, lokasyon, industriya, at anumang patakarang nalalapat sa inyo. Maaari ring mag-iba ang mga kinakailangan ayon sa estado at industriya.

Kung magpapasya kayong makipagtrabaho sa isang provider, dapat ninyong kumpirmahin nang direkta sa provider—sa pamamagitan ng nakasulat—ang saklaw ng teknikal na trabaho, mga oras ng pagtugon, mga gawaing pangseguridad, proseso ng backup, at presyo.

Hindi nangako ang NodeBridge IT tungkol sa tuluy-tuloy na operasyon, pag-iwas sa paglabag, o matagumpay na pagbawi ng data. Walang tapat na provider na makakapangakong zero downtime o network na hindi mapapasok.

Hindi namin ginagarantiya na anumang provider, serbisyo, tool, o set-up ang makakapigil sa mga outage, cyber incidents, pandaraya, ransomware, human error, pagkasira ng hardware, mga isyu sa vendor, o pagkawala ng data. Hindi rin namin ginagarantiya na maibabalik ng anumang backup ang bawat file sa lahat ng sitwasyon.

Kung may inaalok na service level agreement, o SLA, ito ay nakasulat na dokumentong tumutukoy sa saklaw ng serbisyo, mga target sa pagtugon, at iba pang termino ng serbisyo. Dapat ninyong maingat na repasuhin ang kasunduang iyon at tiyaking tugma sa inyong mga pangangailangan bago pumirma.

Kung ikinonekta namin kayo sa isang independiyenteng provider, ibig sabihin ay naniniwala kaming maaaring maging sulit itong pag-isipan batay sa limitadong impormasyon sa negosyo na pinili ninyong ibahagi sa amin. Hindi nito ibig sabihin na ginagarantiya naming iyon ang pinakamahusay na pagpipilian, na tatanggapin ng provider ang inyong proyekto, o na tutugunan ng mga serbisyo ng provider ang inyong mga pangangailangan.

Kayo ang responsable sa pagsusuri ng anumang provider bago ninyo sila hirin. Kabilang dito ang pag-review sa kanilang iminungkahing saklaw, mga oras ng suporta, mga kondisyon ng kontrata, mga sanggunian, proseso ng onboarding, pagpepresyo, at anumang mga pagbubukod.

Dapat din kayong magtanong ng malinaw na mga katanungan tungkol sa mga pangunahing usaping pangseguridad tulad ng multi-factor authentication, o MFA, na nangangahulugang may dagdag na hakbang sa pag-login bukod sa password; backup testing; patching na nangangahulugang paglalapat ng software at mga security update; endpoint protection na nangangahulugang mga security tool sa mga computer at device ng negosyo; at kung sino ang hahawak sa pagpaplano kapag nag-aalok sila ng virtual Chief Information Officer, o vCIO, na bahagi ng role na pang-plano at pagba-budget ng teknolohiya sa part-time na batayan.

Para makatulong sa pagtutugma, maaari kaming mangolekta ng pangunahing detalye sa negosyo at pakikipag-ugnayan, tulad ng pangalan ng inyong kumpanya, lokasyon, industriya, laki ng staff, numero ng telepono, email address, at maikling paglalarawan ng inyong kailangan.

Hindi namin hihilingin sa inyo na magpadala ng mga password, multi-factor authentication codes, network credentials, admin logins, backup keys, private encryption keys, o direktang access sa mga system. Wala kaming kailangan na ganitong impormasyon para matulungan kayong makahanap ng tamang pagtutugma.

Para sa higit pa tungkol sa kung paano namin pinangangasiwaan ang mga detalye ng contact at negosyo, pakibasa ang aming Privacy Policy at Terms. Kung nais ninyong simulan ang proseso, maaari kayong magpatugma.

Bago kayo pumirma sa anumang kasunduan, tiyaking nauunawaan ninyo nang eksakto kung ano ang kasama at kung ano ang hindi. Hilingin ang saklaw ng trabaho, mga oras ng suporta, mga target sa pagtugon, mga bayarin sa onboarding, mga bayarin sa proyekto, mga responsibilidad sa backup, mga gawaing cybersecurity, at anumang minimum na termino ng kontrata—nang nakasulat.

Kung may mga kinakailangan ang inyong industriya, kumpirmahin kung sino ang responsable sa kung ano. Halimbawa, ang HIPAA ay nangangahulugang Health Insurance Portability and Accountability Act, na nakaaapekto sa maraming negosyong may kinalaman sa pangangalagang pangkalusugan. Ang PCI ay nangangahulugang Payment Card Industry Data Security Standard, na nakaaapekto sa mga negosyong humahawak ng card payments. Ang SOC 2 ay isang reporting framework na ginagamit ng maraming vendor para ilarawan kung paano nila pinangangasiwaan ang seguridad at kaugnay na mga kontrol. Kung mahalaga ang mga ito para sa inyo ay nakadepende sa inyong negosyo.

Kung bahagi ng proposal ang backup, itanong kung gaano kadalas tumatakbo ang mga backup, paano ito sinusuri, gaano katagal itinatago, at ano ang mangyayari sa panahon ng restore. Maaari rin kayong makakita ng 3-2-1 backup approach, na nangangahulugang pagpapanatili ng 3 kopya ng data, sa 2 magkaibang uri ng storage, na ang 1 kopya ay nakaimbak sa labas ng site. Mga detalye ito na dapat kumpirmahin nang direkta sa provider—nang nakasulat.

Anumang halimbawa sa pagpepresyo sa website na ito ay mga pangkalahatang hanay lamang, hindi quote. Ang aktwal na gastos ay nakadepende sa bilang ng inyong mga user, mga device, mga lokasyon, software, mga pangangailangan sa seguridad, mga oras ng suporta, at kondisyon sa lokal na merkado.