Ano ang EDR endpoint protection?

Ang EDR ay nangangahulugang Endpoint Detection at Response. Ang endpoint ay kahit anong device ng negosyo na ginagamit ng mga tao, gaya ng desktop, laptop, server, o teleponong pang-kumpanya. Pinagmamasdan ng EDR ang mga device na iyon para sa kakaibang galaw, nire-record kung ano ang nangyari, at tumutulong sa IT team na imbestigahan at mag-respond.

Ang basic na antivirus ay higit na nakatuon sa paghahanap ng mga kilalang masamang file. Ang EDR ay humihigit pa rito. Maaari nitong makita ang mga pattern na mukhang kahina-hinala, tulad ng isang program na sumusubok baguhin nang mabilis ang maraming file, mga hindi pangkaraniwang pag-login, o software na kumokonekta sa mga lugar na karaniwan nitong hindi pinupuntahan.

Karaniwang bahagi ang EDR ng software at bahagi rin ng proseso ng tao. Lumilikha ang software ng mga alerto. Pagkatapos, ang isang internal na IT team o isang managed IT services provider, na tinatawag na MSP, ay sinusuri ang mga alertong iyon at nagpapasya kung ano ang susunod na gagawin.

Kung bago ka sa managed IT, isa ito sa maraming security tools na maaaring irekomenda ng isang MSP. Maaari kang magbasa pa ng mga sagot na madaling maintindihan sa aming answers hub.

Ang maliliit na negosyo ay umaasa sa mga device para sa email, mga file, payroll, mga rekord ng customer, at pang-araw-araw na trabaho. Kapag nahawaan ang isang laptop o nagamit nang mali ang isang employee account, puwedeng kumalat ang problema, maantala ang trabaho, at magdulot ng mga gastusin sa paglilinis.

Tinutulungan ng EDR ang mga negosyo makita nang mas maaga ang mga problema at tumugon nang mas organisado. Maaaring kabilang dito ang paghihiwalay ng isang device, pagtigil sa isang kahina-hinalang proseso, pagkuha ng ebidensya, at pag-check kung naabot ba ng isyu ang ibang sistema. Ang mas maagang pagtuklas ay puwedeng mabawasan ang pagkalito at limitahan ang pinsala, pero walang tapat na provider na nangangakong zero downtime o hindi madaanan ng hack ang network.

Mahalaga rin ito dahil marami nang pag-atake ang hindi na mukhang lumang ideya ng virus. Ang mga banta ay maaaring may kinalaman sa mga ninakaw na password, delikadong pag-download, mga link ng email na may masamang hangarin, o normal na mga tool na nagagamit sa makakasamang paraan. Ginagamit ang EDR para tingnan ang galaw (behavior), hindi lang ang mga kilalang malware signatures.

Para sa maraming kumpanya, mas kapaki-pakinabang ang EDR kapag pinagsama sa iba pang mga pangunahing kaalaman. Kabilang dito ang Multi-Factor Authentication, na tinatawag na MFA, regular na patching (paglalapat ng mga update sa software at seguridad), malalakas na backup, at malinaw na mga tuntunin para sa empleyado.

Ang isang mahusay na EDR tool ay nangongolekta ng aktibidad mula sa mga endpoint. Maaari nitong subaybayan ang mga proseso, pag-login, pagbabago sa file, network connections, at mga palatandaan na naka-off ang mga setting sa seguridad. Nakakatulong ito para makabuo ng timeline kung ano ang nangyari sa isang device.

Kapag may mukhang kahina-hinala, lumilikha ang tool ng alerto. Depende sa produkto at pagkakaayos, puwede rin itong magsagawa ng mga limitadong aksyon sa pag-respond, tulad ng pagtigil sa isang proseso, pag-block sa isang file, o paghiwalay ng isang device mula sa network para hindi kumalat ang problema habang may nag-iimbestiga.

May ilang negosyo rin na naririnig ang tungkol sa RMM, na nangangahulugang Remote Monitoring at Management. Ibang kategorya iyon. Karaniwang ginagamit ng mga IT team at MSP ang RMM para subaybayan ang kalusugan ng mga device, mag-deploy ng mga update, at humawak ng mga rutin na gawaing suporta. Ang EDR ay nakatuon sa pagtuklas at pag-respond sa kahina-hinalang aktibidad sa seguridad.

Maaari mo ring marinig ang terminong endpoint protection platform. Sa madaling salita, karaniwan itong tumutukoy sa mas malawak na security software sa device, habang ang EDR ay ang layer para sa pagtuklas at pag-respond na tumutulong imbestigahan kung ano ang nangyayari.

Ang magandang EDR ay hindi lang pagbili ng lisensya at pag-asa sa pinakamahusay. Dapat itong naka-configure para sa negosyo mo, pinapanood ng isang taong marunong mag-review ng mga alerto, at naka-ugnay sa isang malinaw na plano sa pag-respond. Kung hindi, puwede kang makakuha ng maraming alerto at kaunting tunay na proteksyon.

Ang malakas na pagkakaayos ay karaniwang may sakop sa lahat ng mahahalagang endpoint ng negosyo, hindi lang sa ilang laptop. Madalas, kasama rito ang mga computer ng empleyado, mga server, at minsan mga mobile device, depende sa paraan ng pagpapatakbo ng negosyo. Dapat din itong tumugma sa iba mo pang tools, gaya ng MFA, seguridad sa email, backup, at mga tuntunin sa pag-access ng user.

Ang magagandang provider ay ipapaliwanag din kung ano ang gagawin at hindi nila gagawin. Dapat nilang sabihin kung paano nila nire-review ang mga alerto, ano ang inaakyat (escalated), anong mga hakbang sa pag-respond ang kasama, at kung paano nila nirereport ang mga insidente. Kung nag-aalok sila ng SLA, na nangangahulugang Service Level Agreement, dapat ipaliwanag ng dokumentong iyon ang mga target sa pag-respond at mga tuntunin sa suporta sa malinaw na wika.

Kung gusto mo ng tulong sa paghahanap ng independent provider na makakapagpaliwanag nang malinaw sa mga pagpipiliang ito, ang NodeBridge IT ay maaaring tulungan kang ma-match sa isang MSP. Libre ang aming serbisyo para sa mga may-ari ng negosyo. Kinokolekta lang namin ang mga basic na detalye tungkol sa negosyo at pakikipag-ugnayan para matulungan kang makakita ng akma.

Karaniwang bahagi ang EDR ng mas malawak na managed IT service. Puwedeng i-bundle ito ng isang MSP kasama ng suporta sa device, patching, mga backup check, seguridad ng account, at pagpaplano. Ang ilan ay nagbibigay rin ng gabay sa vCIO, na nangangahulugang payo ng virtual Chief Information Officer, para matulungan ang isang maliit na negosyo magplano ng mga prayoridad sa teknolohiya at seguridad nang hindi full time ang pagkuha sa role na iyon.

Mahalaga ito dahil mas gumagana ang seguridad kapag parang sistema. Halimbawa, makakatulong ang EDR makita ang kahina-hinalang galaw sa isang laptop, pero hindi nito pinapalitan ang backup, training ng empleyado, access controls, o isang plano kung sino ang gumagawa ng mga desisyon kapag may insidente.

Ang mga backup ay hiwalay na paksa, pero worth it ding banggitin dito. Maaaring marinig mo ang isang 3-2-1 backup strategy. Ibig sabihin nito ay panatilihin ang 3 kopya ng data, sa 2 magkaibang uri ng storage, na ang 1 kopya ay itinatabi offsite. Ang EDR at mga backup ay lutas sa magkaibang problema, at maraming negosyo ang nangangailangan ng parehong bagay.

Kung naghahambing ka ng mga provider, ang aming services overview ay makakatulong para maunawaan mo kung ano ang karaniwang kasama sa managed IT at kung anong mga tanong ang dapat itanong.