Términos de uso

NodeBridge IT es un servicio gratuito de “matching”. Compartimos información educativa general sobre servicios de IT administrados y ayudamos a las empresas a conectarse con un proveedor independiente de IT administrado, también llamado MSP, que significa una empresa que brinda soporte y administra tecnología de negocio de forma remota bajo un acuerdo de servicio continuo.

No somos un MSP, una empresa de IT, una firma de ciberseguridad, un despacho de abogados, una corredora de seguros ni un consultor de cumplimiento. No monitoreamos, administramos, aseguramos, reparamos ni accedemos a tus sistemas, dispositivos, cuentas o red. No tomamos custodia de tus datos y no solicitamos contraseñas, credenciales de red ni acceso a sistemas.

Al usar este sitio, entiendes que nuestro papel se limita a la educación y al “matching”. Cualquier proveedor que elijas es un negocio independiente, con sus propios servicios, precios, condiciones de contrato, personal, herramientas y políticas.

El contenido de este sitio es solo para información general. Está pensado para ayudar a dueños de negocios y gerentes de oficina a entender temas comunes de IT administrado en lenguaje claro.

Nada en este sitio es asesoría de IT, ciberseguridad, legal, impuestos, seguros, contabilidad o cumplimiento normativo. Por ejemplo, si necesitas ayuda para entender un contrato, un service level agreement o SLA, que significa los compromisos de servicio por escrito en el acuerdo de un proveedor, debes revisarlo con el asesor profesional adecuado.

Los requisitos varían según el negocio, la industria y el estado. Las reglas relacionadas con datos de salud, tarjetas de pago, información de empleados, avisos de privacidad o contratos con proveedores pueden aplicarse de manera diferente a tu negocio. Tú eres responsable de decidir qué asesoría necesitas antes de actuar con base en cualquier información de este sitio.

Tratamos de presentar información útil y honesta e introducir a las empresas con los proveedores participantes que creemos que podrían ser una opción razonable. Aun así, no garantizamos que cualquier proveedor sea adecuado para ti, esté disponible en tu zona o pueda cumplir con tu presupuesto, calendario o necesidades técnicas.

No garantizamos la calidad del servicio, tiempos de respuesta, precios, compatibilidad, resultados de proyectos, disponibilidad, recuperación de datos, cumplimiento legal ni resultados de ciberseguridad. Ningún proveedor honesto promete cero indisponibilidad o una red imposible de vulnerar, y nosotros tampoco hacemos esas promesas.

Cualquier ejemplo en este sitio son ilustraciones generales, no promesas. Los rangos de costos, las descripciones de funciones y las prácticas comunes no son cotizaciones ni ofertas. El número real y el alcance real dependen de tu número de empleados, dispositivos, ubicaciones, necesidades de seguridad, requisitos de la industria y del mercado local.

Tú eres responsable de elegir, evaluar y contratar cualquier proveedor con el que decidas contactar. Esto incluye verificar licencias si corresponde, preguntar sobre experiencia en tu industria, revisar el contrato, confirmar el seguro, entender qué está incluido y qué no, y decidir si el enfoque del proveedor se ajusta a tu negocio.

Deberías hacer preguntas directas antes de firmar cualquier cosa. Por ejemplo, pregunta quién brinda soporte fuera del horario, qué incluye el proceso de incorporación (onboarding), cómo se revisan las copias de seguridad, qué herramientas se usan en tus dispositivos y qué sucede si quieres salirte. Si un proveedor menciona autenticación multifactor, o MFA, eso significa un segundo paso de inicio de sesión además de una contraseña. Si menciona detección y respuesta de endpoints, o EDR, eso significa un software que monitorea dispositivos de negocio en busca de actividades sospechosas. Si menciona monitoreo y administración remota, o RMM, eso significa software que usan los proveedores para monitorear la salud de los dispositivos y realizar tareas de soporte de forma remota.

También tú decides qué información compartir con cualquier proveedor. No envíes contraseñas ni acceso de administrador a NodeBridge IT. Solo necesitamos detalles básicos del negocio y de contacto para entender tu situación y ayudarte a encontrar un proveedor.

Nuestro servicio es gratuito para las empresas que lo usan. Los proveedores participantes pagan a NodeBridge IT una cuota fija de marketing para ser incluidos en nuestro programa de “matching”. Ese pago no crea una promesa, respaldo, garantía, relación de agencia o sociedad entre NodeBridge IT y ningún proveedor.

Si contactas o contratas a un proveedor, tu relación es directamente con ese proveedor, no con nosotros. Su propuesta, declaración de trabajo, factura, términos de privacidad y acuerdo de servicio son independientes de NodeBridge IT. No somos parte de esos contratos.

Puedes usar este sitio únicamente para investigaciones y fines de contacto comerciales lícitos. No puedes usar el sitio para enviar información falsa, hacerse pasar por otro negocio, interferir con el sitio, extraer contenido de forma masiva (scrape) o intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del sitio o a sus sistemas.

También revisa por favor nuestra Política de Privacidad y el Aviso Legal, que ayudan a explicar cómo manejamos la información y cómo leer el material en este sitio.

En la máxima medida permitida por la ley, NodeBridge IT no es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan de tu uso de este sitio, tu confianza en el contenido del sitio, tus comunicaciones con cualquier proveedor o cualquier servicio que recibas de un proveedor. Esto incluye pérdida de ingresos, datos perdidos, interrupción del negocio o incidentes de seguridad.

Tampoco somos responsables por demoras, interrupciones (outages), errores del sitio web, enlaces rotos o información que se vuelva desactualizada con el tiempo. Tratamos de mantener el sitio útil y actualizado, pero no podemos prometer que cada página siempre esté completa, sea exacta o esté disponible.

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando publicando una versión revisada en esta página. El uso continuo del sitio después de que se publiquen cambios significa que aceptas los términos actualizados. Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos a hello@nodebridgeit.com o visita nuestra Página de contacto.