Chính sách bảo mật

NodeBridge IT là dịch vụ ghép nối (matching) miễn phí. Chúng tôi cung cấp thông tin mang tính giáo dục chung về các dịch vụ IT quản trị và giúp doanh nghiệp kết nối với một nhà cung cấp dịch vụ IT quản trị độc lập—cũng gọi là MSP (Managed Service Provider), tức là công ty hỗ trợ và quản lý công nghệ cho doanh nghiệp theo gói/tháng.

Chúng tôi không phải là MSP, công ty IT, hoặc đơn vị an ninh (security firm). Chúng tôi không quản lý, không giám sát, không bảo mật, không sửa chữa và không truy cập vào máy tính, mạng, phần mềm, email hoặc tài khoản của bạn.

Điều này quan trọng đối với quyền riêng tư. Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cơ bản về doanh nghiệp và liên hệ cần thiết để hiểu yêu cầu của bạn và kết nối bạn với một nhà cung cấp có thể phù hợp.

Khi bạn liên hệ với chúng tôi hoặc yêu cầu được ghép nối, chúng tôi có thể thu thập tên doanh nghiệp của bạn, tên của bạn, chức danh công việc, địa chỉ email, số điện thoại, thành phố và bang, cùng với mô tả ngắn về bạn đang cần loại hỗ trợ nào.

Chúng tôi cũng có thể thu thập các chi tiết mang tính thực tế giúp việc ghép nối, chẳng hạn như số lượng nhân viên ước tính, số lượng địa điểm, ngành nghề, hiện trạng hệ thống IT của bạn, và việc bạn có cần hỗ trợ, an ninh mạng (cybersecurity), sao lưu (backups), công cụ điện toán đám mây (cloud tools), tuân thủ (compliance) hay một nhà cung cấp mới hay không.

Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu, thông tin xác thực mạng, quyền đăng nhập quản trị (administrator logins), khóa bí mật (secret keys), dữ liệu thẻ thanh toán, hoặc quyền truy cập hệ thống. Vui lòng không gửi các thông tin đó cho chúng tôi.

Nếu bạn email trực tiếp cho chúng tôi tại hello@nodebridgeit.com hoặc sử dụng các biểu mẫu của chúng tôi, chúng tôi cũng sẽ nhận thông tin mà bạn chọn đưa vào trong tin nhắn đó.

Chúng tôi thu thập thông tin giới hạn cho một vài mục đích cơ bản. Thứ nhất, chúng tôi dùng để trả lời các câu hỏi của bạn và hiểu bạn có thể cần loại hỗ trợ IT quản trị nào.

Thứ hai, chúng tôi dùng để ghép bạn với một hoặc nhiều nhà cung cấp IT quản trị độc lập phục vụ khu vực, quy mô doanh nghiệp và nhu cầu của bạn. Đây là cốt lõi của dịch vụ miễn phí của chúng tôi.

Thứ ba, chúng tôi có thể dùng để cải thiện website, biểu mẫu và nội dung giáo dục của mình để chúng rõ ràng và hữu ích hơn. Nội dung của chúng tôi chỉ mang tính thông tin chung. Không phải là tư vấn kỹ thuật, tư vấn pháp lý hoặc tư vấn tuân thủ (compliance). Bạn có thể đọc thêm trong thông báo miễn trừ và điều khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn khi cần thiết để thực hiện việc ghép nối. Thông thường, điều đó có nghĩa là chia sẻ tên doanh nghiệp, thông tin liên hệ, khu vực và tóm tắt nhu cầu với các nhà cung cấp IT quản trị độc lập xuất hiện phù hợp với yêu cầu của bạn.

Chúng tôi không bán thông tin của bạn dưới dạng danh sách. Chúng tôi không đăng yêu cầu của bạn công khai. Chúng tôi không chia sẻ mật khẩu, thông tin xác thực (credentials) hoặc quyền truy cập hệ thống vì chúng tôi không thu thập các dữ liệu đó.

Nếu một nhà cung cấp liên hệ với bạn sau khi ghép nối, mọi cuộc trao đổi trong tương lai giữa bạn và nhà cung cấp đó sẽ thuộc về bạn và nhà cung cấp đó. Các chính sách quyền riêng tư và điều khoản hợp đồng riêng của họ sẽ áp dụng cho bất kỳ thông tin bổ sung nào mà bạn chọn chia sẻ.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng các công cụ phổ biến về website, biểu mẫu, email và phân tích (analytics) để vận hành trang web và trả lời các yêu cầu. Các công cụ đó có thể xử lý dữ liệu liên hệ hoặc dữ liệu sử dụng cơ bản thay mặt chúng tôi.

Khi bạn gửi thông tin cho NodeBridge IT, bạn đang yêu cầu chúng tôi xem xét yêu cầu của bạn và—nếu phù hợp—chia sẻ với các nhà cung cấp IT quản trị độc lập đã được ghép nối. Đây là cách dịch vụ hoạt động.

Bạn không cần cung cấp cho chúng tôi nhiều hơn các thông tin cơ bản. Càng mô tả rõ nhu cầu của bạn, việc ghép nối càng dễ để tạo ra kết quả hữu ích, nhưng bạn nên tránh đưa thông tin nhạy cảm vào tin nhắn.

Nếu bạn muốn ngừng nhận thông tin từ chúng tôi, hoặc bạn không muốn chúng tôi chia sẻ yêu cầu của bạn với các nhà cung cấp khác, hãy email hello@nodebridgeit.com. Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin bạn đã gửi, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ.

Nếu bạn đã trao đổi với một nhà cung cấp đã được ghép nối và muốn từ chối các tin nhắn trong tương lai của nhà cung cấp đó, bạn cũng nên liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp.

Chúng tôi cố gắng giữ cho những thông tin mà chúng tôi thu thập ở mức giới hạn và mang tính thực tế. Chúng tôi sử dụng để liên lạc, ghép nối và lưu trữ hồ sơ cơ bản. Chúng tôi không cần quyền truy cập vào hệ thống của bạn để làm công việc của mình, vì vậy chúng tôi không yêu cầu loại quyền truy cập đó.

Không website, hệ thống email hay công cụ trực tuyến nào có thể hứa một cách trung thực về bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi sử dụng các bước hành chính và kỹ thuật hợp lý để bảo vệ thông tin mà chúng tôi xử lý, nhưng không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào được đảm bảo hoàn toàn an toàn.

Chúng tôi có thể lưu giữ các hồ sơ liên hệ và ghép nối trong một khoảng thời gian hợp lý để có thể trả lời các câu hỏi theo sau, cải thiện dịch vụ và tài liệu hóa các yêu cầu trước đó. Nếu bạn muốn hỏi về thông tin của mình, hãy email [hello@nodebridgeit.com](mailto:hello@nodebridgeit.com) hoặc sử dụng trang liên hệ.

Chính sách này có thể được cập nhật theo từng thời điểm khi website hoặc dịch vụ thay đổi. Khi chúng tôi thực hiện thay đổi, chúng tôi sẽ đăng phiên bản cập nhật trên trang này.